奖金是一种重要的工资形式，是店铺从物质利益上给予员工的一种鼓励。在店铺管理中，不管是一线员工还是管理者，对奖金的分配都是很看重的。员工与员工之间，在基本薪酬上的差别可能不大，唯一能较好地体现出薪酬差异的部分就是奖金，可见奖金在店铺薪酬体系中的重要作用了。

奖金制度的制定是奖金管理工作的主要内容。为了正确地制定奖金制度，使奖金分配做到科学、合理、公正，这就要求做到：奖金的发放要符合奖金的性质，必须只是与员工超额劳动的成果挂钩，必须切实贯彻多超多奖、少超少奖、不超不奖的奖金分配原则，反对平均主义。

根据上述要求，制定奖金制度要做好以下几方面工作：

（1）确定奖励的项目并规定奖励条件。

首先要根据每一个店铺的需要确定奖励的项目。比如某服装店的服装质量是影响整个店铺经营管理的关键。为此，可设立质量监督奖，然后根据店铺内部各个单元不同情况以及员工工作的特点规定奖励条件。

制定奖励条件可以分步骤进行：

第一步，总店、分店、铺位等应分级制定计奖条件。比如店铺可以考虑把完成销量、质量、顾客满意度、成本、利润、消耗和资金等几项指标作为计奖条件，总店可以将指标中的某几项作为奖励条件，分店则应根据完成分店奖励条件的要求，分别规定奖励条件。

第二步，店铺内部各单元对员工规定计奖条件。比如对于基本销售人员，应该以产品的数量、产品消耗和产品费用成本等指标作为主要计奖条件，其他指标作为辅助条件；对于辅助销售人员，除了要考核他们完成本职工作的情况外，还应把他们所服务的单元和基本销售人员完成生产任务情况作为计奖条件；对于管理人员，应按照他们分管的工作任务规定计奖条件。不论何种奖励条件，都应有主有次，明确具体；奖励指标都要先进合理，简单明了，便于计算。

（2）确定奖励形式和计奖办法。(www.daowen.com)

奖励形式和计奖办法需根据工作需要、奖励项目特点和奖励条件的要求来确定恰当的奖励形式和办法。具体做法是，按照计奖条件规定的奖励指标的多少，来区别确定是采取综合奖形式，还是单项奖形式；对其中能进行个人考核的，可确定为个人计奖形式；只能进行集体考核的，则采取集体计奖形式。一般来说，综合奖多为按月或按季度考核计奖，并大都实行记分计奖办法。单项奖有的按月、按季或按年度考核计奖，有的是一次性奖励；有的采取记分计奖办法；有的采取按绝对数计发奖金等办法。具体的奖励形式和计奖办法是多种多样的，店铺可以根据实际情况和需要自行制定并及时予以改进。

（3）确定奖励范围和奖金标准。

按照与奖励指标有直接联系的员工人数确定奖励范围；然后，店铺在奖金总额范围内，根据各项奖励的重要性、完成奖励条件的难易和计奖人数的多少，合理确定各项奖励金额分别占奖励基金总额的比例。

一般来说，对店铺销售影响最大，且计奖人数又多的奖励项目，其奖金额占店铺奖励基金的比例就大；反之，则小。按照规定的比例分别计算出各项奖金数额后，再根据分级分配的有关办法，将各项奖金数额分配到各分店、铺位等，然后根据各项奖励的不同计奖办法计算出奖金标准。在规定具体的奖金标准时，对于主要店铺和超额完成任务比较困难的店铺，应当规定较高的奖金标准；对于辅助销售和超额完成任务比较容易的店铺，规定的奖金标准就要低一些。在一般情况下，销售人员的奖金标准可以高于一般管理人员；从事繁重体力劳动的员工的奖金标准应当高于从事轻便劳动的员工；店铺经营者由于责任重大，他们的工作好坏直接关系到本单位劳动成果的大小，因此，他们的奖金应该明显高于普通员工，但也不能太高，以免脱离群众。

（4）奖金制度的管理。

实行奖金制度，必须加强管理工作，才能正确有效地发挥作用。奖金制度的管理包括两方面内容。

①奖金制度的日常管理工作。首先要按照国家有关规定提取店铺奖金总额（奖励基金）。店铺奖金来源决定于国家与店铺在工资分配方面的关系。实行工资总额同经济效益挂钩的店铺，其奖金来源于效益工资；未挂钩的店铺，其奖金来源于店铺盈利中按规定比例提取的奖励基金。此外，国家现在还统一规定了某几种奖金，如原材料、燃料节约奖等。根据规定，从节约价值中按一定比例提取的奖金可以列入成本。其次，店铺内各部门应严格按照奖金制度规定的奖励条例和具体办法执行，店铺管理中的劳资部门应经常负责检查奖金制度的执行情况，给予监督、指导，并按店铺有关规定考核审批店铺内分店的奖金额。防止乱发、滥发奖金的问题。同时，对于实行奖金制度中暴露出来的各种各样的思想问题，要进行细致的解释和说服教育，将奖励工作与思想政治教育工作密切结合起来，反对那种“事事要奖，奖多多干，奖少少干，无奖不干”的不良倾向。

②不断修改和完善现行的奖金制度。要及时搜集、了解奖金制度执行中出现的有关问题，分析其原因，采取相应的补救措施；同时，要随着店铺的发展和环境的变化，对奖金制度及时提出修改意见，根据工作的新的需要和店铺经济效益增长等情况，相应调整奖励条件、奖励范围、奖励期限、奖金水平等。从近几年店铺实行奖金制度的实践看，现行的奖金制度普遍存在的问题是奖金与职工的超额劳动联系不紧密，在一定程度上成了定额内劳动的附加工资。造成这一问题既有客观原因，也有主观原因。主观原因，主要是奖金制度中规定的奖励条件偏低，因此，有必要在抓好店铺基础管理，尤其是抓好定额定员管理工作的前提下，重新规定严格的奖励条件，使奖金与职工提供的有效超额劳动紧密联系起来，真正体现奖金的性质，从而更好地发挥奖金制度的作用。