广告服务的范围扩大。传统广告主对广告的需求更多体现在营销阶段，而数字时代，企业价值链发生改变，企业价值链中每一阶段都和外部、与用户发生交换互动，在价值链每一环节都需要广告传播服务。陈刚提出，企业同过去的消费者、现在的生活者之间的关系正在发生革命性的变革。在传统的环境中，企业在内部研发产品，利用媒体和线下活动同消费者沟通，再把产品销售给消费者，同时进行后期服务。而在数字生活空间，企业的生产、销售的整个过程，包括传播和品牌构建都更多地由生活者与企业共同完成。^[1]广告服务原有的“产品－消费者洞察－传播”模式受到挑战；广告服务越来越多地涉及从需求创意、产品设计到渠道销售全过程，广告服务的阶段向企业价值链的前后延伸，往前涉及产品设计阶段，往后推进传播、甚至具体销售平台的搭建。

广告与公关、事件营销等方式之间的界限越来越模糊。广告服务逐渐转变成在企业经营各环节为企业创造和积累与品牌、产品相关的积极的有影响力的内容，这些内容和提供这些内容的服务到底属于什么已经很难界定。传统广告和公关、事件营销等不同的营销方式之间的界限越来越不清晰，不同方式的整合传播成为常态，共同帮助企业建立维系与生活者长期、稳定和良好的关系。(www.daowen.com)