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市场细分策略的理论概述

时间:2023-05-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:市场细分策略诞生于20世纪60年代的美国,当大众消费市场出现众多仿冒品和同质化产品时,之前风行的USP理论效果减弱,市场细分理论开始大行其道。之后出现的一些理论如定位、精准营销、缝隙市场等都可以看作是对市场细分策略的补充和发展。市场细分策略是广告传播的基础,只有准确地识别和理解细分市场,才能有的放矢地实现有效地沟通。

市场细分策略的理论概述

市场细分策略诞生于20世纪60年代的美国,当大众消费市场出现众多仿冒品和同质化产品时,之前风行的USP理论效果减弱,市场细分理论开始大行其道。之后出现的一些理论如定位、精准营销、缝隙市场等都可以看作是对市场细分策略的补充和发展。[6]

市场细分策略首先在较大的市场中识别某些具有共同需求和特征的人群,再根据他们对产品的共同需求或兴趣将其聚合成稍大的细分市场。市场细分策略是广告传播的基础,只有准确地识别和理解细分市场,才能有的放矢地实现有效地沟通。

广告细分市场的常见划分依据有以下几种:

(一)人口统计学细分

将消费者按照年龄、性别、区域、民族、受教育程度、收入、职业等其他可以量化的人口统计学上的指标分类,如凯迪拉克划分中国的入门级豪华车消费者是一群“优质青年,平均年龄在25~30岁左右,大多数已婚,超过一半为有小孩的三口之家”等。(www.daowen.com)

(二)行为细分

按行为(主要指消费行为)分类消费者,消费行为包括购买频率、购买时机、购买场合等,行为是建立细分市场的重要出发点,如根据消费者的使用状况可以分为经常使用的消费者、首次使用的消费者、偶尔使用的消费者、潜在的消费者等类别,向以上不同类别的消费者传播广告信息需要不同的策略。

(三)消费心态细分

根据人们的价值观生活态度、个性、生活方式等心理因素将消费者归类,如舒肤佳香皂把目标市场确定为“爱心妈妈”,妈妈特别关心孩子的健康成长,担心孩子由于细菌等问题引发疾病,以此为依据,舒肤佳在广告中提醒妈妈要“使孩子免受细菌的侵害”。划分细分市场可以识别出有可能产生广告效果的人群,通过对他们做充分地研究,可以更有针对性地构建营销组合,向他们传送他们可能感兴趣、能够被打动、产生最佳反应的广告信息。通过各种调研的手法可以帮助广告人员了解细分市场,在大数据时代,人们的很多行为都留下了痕迹,通过对这些数据的挖掘和分析,可以更准确地识别和理解细分市场,并通过网络技术,更精准地将定制化的广告信息传达给具体的个人,市场细分策略也能得到更好地发挥。

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