理论教育 玩转新媒体,共享经济时代加速到来

玩转新媒体,共享经济时代加速到来

时间:2023-05-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:首先,共享经济模式成行的主因还是智能化互联网的底层驱动。排除硬件的智能化方面,单纯从商业运营角度来说,最重要的还是利用新媒体重新吸引用户和建立用户关系才是共享经济的核心。2016年年初以来,双微共振引发多起网红传播事件,即泛娱乐化事件。苹果为什么成功?其实,苹果的用户体验简单到了极致,它就用这一招撼动了微软的统治地位。

玩转新媒体,共享经济时代加速到来

首先,共享经济模式成行的主因还是智能化互联网的底层驱动。比如,滴滴如果没有LBS功能,只靠电话沟通和时时变化的地理位置,就很难爆发其实力,所以说智能硬件的支撑必不可少。

排除硬件的智能化方面,单纯从商业运营角度来说,最重要的还是利用新媒体重新吸引用户和建立用户关系才是共享经济的核心。如果用最简单的话来总结利用新媒体实现共享经济模式的优势,就要回到用户和黏性上来,因为所有的商业最终都是回归人性本身。互联网对传统来讲,最大的一个问题就是重新建立用户,把握好这个核心战略,其他便都是战术实施问题。

商业的本质就是让人性得到释放,颠覆式创新也不例外,归根结底就是怎样满足人性需求。有些人是懒惰的,如果东西做得很简单,就愿意去用;有些人是贪便宜的,如果东西做得便宜,甚至做成免费,就愿意去用。专卖店里如果半价甚至1折促销,就会有人买一堆不实用的东西回家,这是人性在起作用。麻省理工学院曾经专门做过一个实验,发现一样东西一旦免费,人们就容易丧失理智和辨别能力,蜂拥而上。

所以说,先不要想怎么盈利,也不要想把原来的商业模式简单地复制到新媒体上,新媒体如果仅仅被当成另外一个渠道,那么其将不复存在。新媒体的本质问题是连接用户,以及用户与用户连接而最终形成的新的连接生态。进一步说就是,给用户提供了什么有价值的产品和服务,可以把用户长期黏在新媒体上才是关键。不管做什么商业,一定可以找到一些有价值的服务,让用户产生长期的依赖,这就是新媒体发挥作用的时候了,当然,这也是新媒体的优势。

2016年年初以来,双微共振引发多起网红传播事件,即泛娱乐化事件。监测数据显示,2016年6月在微信和微博平台上的曝光量、发帖量、转发量和评论量都是其他平台的数十倍。所以说,双微共振是新媒体运营的核心,高端用户和活跃用户还可以建立独立社群,甚至以社群矩阵的方式来运营。

关于如何制定用户选择产品的策略,方法其实很简单,就是不要让用户费力,就能帮助他解决问题。所以,把产品做得很简单就变成了产品的优势。苹果为什么成功?专家们分析其产业链生态系统,说得都很玄乎。其实,苹果的用户体验简单到了极致,它就用这一招撼动了微软的统治地位。因此,如果我们能发现产品里还有很多痛点,还有很多不方便的地方,那就把它改善到简单方便,再逐步让这简单方便的体验达到极致,就有可能做出一个颠覆性的创新出来。

我个人总结的在新媒体上用户的运营策略是,从多维度和多层面激活用户,最终建立起用户生态,是共享经济模式通过新媒体实现的渠道通路和最为便捷的方式方法,供大家参考。

1.用新招奇招:在信息过载的时代,用户都是健忘的,长期处于风口就需要刷新,刷新,再刷新。(www.daowen.com)

2.用积分刺激:用户对用户的影响更为强烈,已经超过了媒体和品牌所有者,所以和用户一起说,奖励用户说,用积分刺激用户的活跃度,并且要为积分兑换买单。

3.用奖励激活:聚合忠实用户,忠实用户是作为炒作爆点的种子力量,更是危机公关的中坚力量。

4.用情怀膜拜:深度挖掘产品故事,打造更高维度的情怀感染用户,让用户顶礼膜拜。

5.用互动思维:向用户传递产品及服务相关的知识,用这些内容关怀用户,进而与用户深度互动。

6.用活动交流:发动各种资源让用户和我们聚在一起,举办线上或线下沙龙,使线上和线下活动常规化。

7.用体验归属:尊重用户,在给用户最好的产品体验同时,让用户全流程参与进来,让用户产生归属感

8.用价值实现:打造品牌自己的网红,让他们的个人价值在品牌的平台上得以实现。

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