理论教育 找到您的高利润客户:谁有可能成为您的赚钱机器

找到您的高利润客户:谁有可能成为您的赚钱机器

时间:2023-05-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:如何找到创造利润和价值较高的客户?客户对购买行为有决定、建议或反对的权力。有需求才会有消费,客户是不是用得着,如果客户不需要这种产品,即使他有钱又有权,也不是潜在客户。有需要并有现实购买能力的客户才是最理想的客户。调查客户支付能力,可提出以下问题。如果客户已经确认需求并有相当的购买力,接下来要确认他是否是购买我们产品的最终决策者。

找到您的高利润客户:谁有可能成为您的赚钱机器

如何找到创造利润和价值较高的客户?可以根据“MAN法则”来判断。

所谓“MAN法则”,就是指要想把产品销售给客户,那么高利润客户必须具备三个条件:Money、Authority、Need。

N:NEED,代表“需求”。

M:MONEY,代表“金钱”。

A:AUTHORITY,代表购买“决定权”。

●N:NEED,代表“需求”。客户有这方面(产品、服务)的需求。

●M:MONEY,代表“金钱”。客户必须有一定的购买能力。

●A:AUTHORITY,代表购买“决定权”。客户对购买行为有决定、建议或反对的权力。

有需求才会有消费,客户是不是用得着,如果客户不需要这种产品,即使他有钱又有权,也不是潜在客户。

客户有需要,但是,没有支付能力的客户,即使再多的努力也不能最后成交。有需要并有现实购买能力的客户才是最理想的客户。要判断客户是否具有支付能力,对不同购买能力的客户进行分析和取舍,服务好一般客户,重点攻克购买能力强的客户。

如果客户具有潜在支付能力,信用度好,只是资金暂时周转不开,就可以把他列入潜在客户的范围内,并应该主动协助客户解决支付能力问题,建议客户利用银行贷款、分期付款等方式购买,还可以实行跟踪销售。(www.daowen.com)

调查客户支付能力,可提出以下问题。

●注册资金。

●实际投入资金,资金是否紧张。

●付款的方式。

●必备的经营设施(仓储、运输、营业场地等)是否能够承受目前业务。

●银行贷款能力。

●资金周转率如何。

●资金利润率如何。

如果客户有足够的购买力,但因价格高于其预期而犹豫不决时,销售人员必须说明其价格较高的正当理由。

如果客户已经确认需求并有相当的购买力,接下来要确认他是否是购买我们产品的最终决策者。客户有需要,也买得起,但是,如果没有决策权,也不能实现成交。因此,要通过交谈了解对方的购买流程以及决策部门和决策者。如果销售对象是家庭,要注意分析客户家庭里的关系,找出当家人。如果销售对象是集团客户,就必须了解其内部组织结构、人事关系、决策系统和决策方式,掌握其内部各部门主管人员之间的权限,向具有决定权的负责人进行攻关。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈