理论教育 什么是第三方证明及其作用?

什么是第三方证明及其作用?

时间:2023-05-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:在销售过程中,运用“第三方”证人作证说服力更强,可以使客户获得间接的使用经验,从而引起相应的心理效应,快速认可产品及其性能,获得心理安全。若要采用专家作为第三方影响力,就必须出具有关的专家言论证据、证书或有关实验数据。

什么是第三方证明及其作用?

销售过程中,运用“第三方”证人作证说服力更强,可以使客户获得间接的使用经验,从而引起相应的心理效应,快速认可产品及其性能,获得心理安全。

1.引证著名的公司

人的购买行为多少都会受其他人的影响,若能把握这层心理因素,好好地运用,一定会收到很好的效果。

“这种车子税金低,又省油,XX大公司一次就订购了10部。”

“李先生,您有没有看到王经理采用了专家的建议之后,公司的营运状况已经大有起色?”

“XX公司就是采用了这种方法训练他们的,收效很大,贵公司要不要参考他们的方法呢?”

以著名的公司为例,可以壮自己的声势,如果引证的公司正好是准客户所景仰的公司,效果就更显著了。(www.daowen.com)

2.以名人的购买行为作为证据

销售员可以将名人作为销售过程中的第三方,以名人的购买行为作为证据,可以使客户在心理上更加信赖商品的质量和品位。要做到这一点,平时需要注意搜集名人购买和使用商品的信息,在激发客户的购买欲望时,销售员可以提供相应的资料和众所周知的事实,从而说服客户进行消费。

3.用专家作为第三方影响力

专家在专业领域具有较强的权威性,因此以专家作为第三方可以使客户增加对商品质量的信任度。若要采用专家作为第三方影响力,就必须出具有关的专家言论证据(例如报纸)、证书或有关实验数据。

4.让既有的客户介绍他的朋友

每个客户与他的朋友之间,有着销售员永远无法取代的信任基础。一个保险业务员曾经跟我分享,他做开发的陌生客户,成功的机率大约只有2%。但当他成交并服务过的客户介绍他的朋友来时,成功的机率却远远超过50%。

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