建立良好关系始于认知。贯穿本书内容的主题之一，是要清楚地表达“我看见你了”的含义；也就是认知彼此身份、认识彼此价值的能力，尤其是如果在此之前我们中的一方或双方，是在另一人的视线之外的。“我看见你了”这句话，来自《第五项修炼·实践篇》的开篇语。

在南非纳塔尔（NATAL）北部的部落中，人们见面最常说的问候语是“Sawu bona”，就像英语里的“hello”一样。这个问候语的字面意思是“我看见你了”。如果你是这个部落的成员，就应该回答“SiKhona”，意思是“我在这里”。这段对话的次序至关重要，因为它传达出一条信息：除非你看见我，否则我是不存在的。就好像是在说，当你看见了我的时候，你也使我得以存在了。

这段对话暗含了乌班图（ubuntu）精神的一部分，它代表了生活在非洲撒哈拉以南地区的土著居民普遍具有的一种思维框架。“ubuntu”这个词来源于祖鲁族（Zulu）的民谣Umumtu ngumtmtu nagabumtu。这句话字面上的意思是：“一个人之所以是人，是因为其他人的存在。”如果你在这种意识环境的熏陶下长大，那么你之所以具有身份，是因为你被其他人看见——周围的人尊重你，并承认你这个人的存在。^[12]

那么，在创建知行学校的努力过程中，要有谁来参与呢？无论学校是公立还是私立，无论是在农村还是在城市，无论其规模大小，都有三个层层交叉的系统在发生作用，彼此之间相互依存、相互交织、相互影响。这三个系统，就是课堂、学校和社区以各种方式相互作用，有时难以察觉，但却塑造了各个不同层次的人们的选择和需求。在任何培育知行学校的努力之中，只有在这三种层次上都做出变化，变革才能最终产生效果。

知行课堂

课堂是这三个系统的核心——学生和教师都以学习为目的，日复一日集合在这里。父母并非课堂的一部分，因为他们不是这里的成员，不需要每天都出现。然而，他们却似乎是无时无刻不在的。他们的参与对于课堂的正常运行至关重要（对学校也是如此）。因此，课堂的三个首要组成部分构成一个相互影响的循环链条。

·教师：教学中的美好时刻，是其他的经历所无法比拟的。这也正是许多老师选择这个职业的原因。查罗特·罗伯茨（Charlotte Roberts）回忆她当年做小学一年级老师的时候，教学生们开始识字读书的奇妙经历：“如果你不知道如何识字读书，那么书上的文字就只不过是一页页乱七八糟的线条。老师要做的事就是帮助学生揭开这些乱七八糟的线条的秘密。不久，这一天就到来了：一个孩子骄傲地走出教室，腋下夹着一本儿童读物——仿佛那就是一份《华尔街日报》。你可以看到她的肢体语言在表达：‘看看我吧！我就要回家去读书了……’读给爸爸妈妈，读给哥哥，读给奶奶，或者读给家里随便哪个亲人。这种感觉太奇妙了。老师们都知道其中的奥妙，也从不会错过这种时刻。”

有三个有关教师的观念，贯穿本书中各个章节。第一，每一所学校都必须重视教师的提升和发展，重视给教师以关爱和保障，并将其作为学校的核心目的之一——这体现了对教师的重要性的认识。第二，教师必须担当起管理全体学生的责任——培养学生之间形成良好关系，培养学生与知识基础之间形成良好关系。教师的受托责任意味着要遵守自己对学校这个知行社区整体的承诺，而不仅仅是对“我的课堂”和“我的学生”的承诺。第三，优秀教师自身就是持续的终身学习者，他们的学科知识和教课技能，在一生之中都在持续演化、进步。

尤其是在过去十年中，许多教师在反思自己的工作方式，在寻求更有创造性的教课思路。如果不这样做的话，他们就会在依照工业化工厂模式设计的课堂上，听任死记硬背的操练摆布，听任命令-控制的种种手段的摆布，而学生学习的收效则每况愈下。我们期望这本书对于那些因此而承担了学习专家角色的教师，有所助益。

·学生：学生是唯一能够纵览整体的参与者，他们能够看到层层交错的教育系统的各个方面，然而，他们往往也是对这个系统的设计影响力最弱的人群。从这一点上看，他们（尤其是升入初中和高中的学生）往往就像是处于交通堵塞的车流中的司机。他们感觉到前方发生了拥堵，又看不太清楚；他们挤成一团、竞相试图超越其他车辆；实际上却对问题本身束手无策。

在本书中，我们没有仅仅把学生当成知识的被动接受者，而是将他们看作知识的共同创造者、学校进化的参与者。我们承认，对于应付自我超越、系统思考这类复杂修炼，大多数在校学生的认知和情感能力还处于发展阶段。但是我们也相信，学生能够形成自己的终身学习的愿景，而要做到这一点，他们就必须要成为培养他们自己所有能力及意识的系统的一部分。如果你是一个学生，我们期望你可以更好地理解，如何成为你学习生活的三个系统的正式成员，从课堂到学校，再到社区。

·家长：教育体系中有一种苗头不太好的心智模式，那就是认为家长对于参与学校事务不再感兴趣。另一种心智模式是把家长看作各种各样的障碍：他们提出各种各样的要求，把教育工作者的工作弄得愈加麻烦。与此同时，家长也有各自对于教育的负面心智模式。有些家长把学校同自己过去不开心的学习经历联系在一起。另一些家长则可能不愿抽出时间，也没有勇气参与到组织学习行动中去。这样的态度随处可见，结果不必要地影响了孩子的学习生活。

社区以外的世界

在这本书的写作中，我们强调把父母和教育工作者都作为读者对象，因为我们知道，在建立知行课堂和知行学校的时候，父母和教育工作者这两个因素相互依赖，缺一不可。如果你们是正在阅读本书的父母，我们假定你们是对孩子的学习过程高度关注的合作伙伴。我们希望向你们展示，孩子的成长究竟是如何依赖于系统中所有成年人的成长的，这其中也包括你们自己。

本书第三部分（在“开学指南”和“五项学习修炼入门指南”这两章之后）是有关知行课堂的内容。通过学习的理论、教学实践以及教室里的系统思考等五个方面，我们探讨了把课堂重新塑造成为更持续、更成功，目的也更加明确的协作环境所需要的最新知识。

知行学校

保障课堂的持续存在，需要建设组织的基础设施。在本书中，我们把学校、学校系统以及高等教育系统都看作正式组织。这些组织都有一套等级制度、有一个与之相关的核心群体，也都有一个由学校所在社区选举出来的（或指定的）委员会。当然，不同的社区在组织学校或大学的方式上各有不同，有的学校系统只有一所学校，而有的则拥有数百所学校。然而，这些学校系统的基本使命却完全相同：确保课堂存在下去，并向其服务的所有学生提供最高质量的学习体验。

学校也是一个社会系统（对大多数在此就读的学生来说，是友谊和社会地位的来源之一），是学校员工持续发展成长和培训的资源之一，（在大多数情况下）也是一个有工会组织的工作场所。所有这些都增加了这个系统的复杂程度。最后，一些学校的领导人也明白，学校可以成为一个有效催化变革与创新的发源地——无论是在课堂上，在学校自己的实践方面，还是在周边的社区之中。

因此，我们期望这本书的读者也包括那些主要活跃在学校层面，而不是在课堂上的人们。

·学监：从组织机构上来讲，学监这个职位比学校系统中的其他任何人都拥有更多、更大的职权。然而，在美国，一个学区的学监的任职期限一般还不到3年。如果你是一位学监，你发起一个学习行动的第一步，就是弄清哪些权力是自己所拥有的，哪些是自己没有的。作为学校系统的一个执行领导人，学监有能力树立榜样，展示高效的职业行为，也有能力推进知行学校系统的创立。但是学监不能仅凭自己一个人强行下令改革，也不可以自己去直接指挥一项改革措施的推进。我们期望这本书可以为你们提供看问题的视角和工具，从而能够以恰当的步调，在学校系统上上下下点燃变革的火种，并激励大家参与到变革之中。

·校长、学校领导人及高等教育管理者：以我们的经验，学校的转变和变革的动力往往首先来自学校的校长、院长和其他管理人员。他们是为教师们提供指导的领导者，是给学校的学习风格定基调的人。作为校长或者学校管理者，你可能会感到左右为难——身处家长、老师、上级管理部门以及政府部门之间，也亲身感受到学生的需要。当你在自己的学校参与到组织学习行动的过程之中时，就变得更是身处“力量交汇”的关键点——不只是教师们的监督者，更是“一个带头的老师和带头的学习者”，是整个学习过程的受托责任人。(www.daowen.com)

·学区委员会成员、理事会成员以及大学董事会董事：通常，学区委员会成员和理事会成员被当作监督者、监察官以及政策制定者，而不是对学校系统里的孩子和学生有直接影响的学习者。一个委员会如果自己身体力行，成为实践学习型组织的榜样，其巨大影响就可以让学校系统及其中的成员面貌一新。如果你所在的学区委员会与此类似，我们期望这本书能帮助你们清楚地看到，你们的表现和作为如何限定了学校的发展，而成为这个系统的受托责任人，你们又能为学校的发展带来怎样的前景。

本书的第四部分探讨的是有关知行学校的内容。在这部分，我们关注的是学校变革过程的演进以及学校变革的实践，包括建立一个共同的愿景、形成对现实状况的认知、生成有效的领导力，以及如何展开先导项目，让一个学校系统或大学系统全面参与其中。

知行社区

第三层次，也是迄今为止最复杂的层次，就是社区了。如果更为宽泛地看，社区就是学校及学院运行的学习环境。每一个家长都明白，幼儿、青少年和大学生在学校课堂中的学习，仅仅是他们一周之内所学到的一小部分。其余部分则得益于各式各样的活动与兴趣爱好：其中一些来自媒体（电视、杂志、流行歌曲及网络），还有一些则是从朋友和其他同龄人那里获得的。而所有这些影响反过来又来源于社区所具备的特质——包括本地社区的特点、地区社区的特质以及国际社区的特征。

在本书的第一版中，我们提到了学校-社区关系的重要性，也尝试着提供了一些工具与方法，力图使这个关系更为强健、更加有益。从那时起至今，我们看到了学校-社区关系重要性的更有力的证明。在我们这个相互依存的世界，如果不吸引周边社区的参与、不改变周边的社区特质，谁也不可能创造出一个“知行学校”。同时，只要周边社区不能全面参与，学校的改革也会功亏一篑。

社区以外的世界

我们也看到，如果没有全体社区的支持，致力于创新的学校领导人会是多么的孤立无援、备感无助。实际上，为《知行学校》第一版提供了文章的那九位学监（包括本书作者之一蒂莫西·卢卡斯），目前没有任何一位还在原来的学区工作了。其中一些人转到了其他学区工作，另一些人则离开学监的岗位，或去高校教书，或去其他教育机构工作。这个统计数字虽说让人灰心和气馁，但并非意味着他们的理念是错误的，也不意味着他们的努力徒劳无功。他们的努力确实取得了引人瞩目的成果。但是，这个统计数字也的确提出了一个观点，学校里的一项组织学习的措施不能只靠领导一个人，无论这位领导多么干练、如何富有魅力，组织学习行动的需求，要与来自各方的领导人组成的社区“接地”。^[13]

今天^[14]，许多社区正在采取行动，重新参与到当地的学校中去——一部分是由于人们感受到经济环境紧张和人口结构变化所带来的压力，从而做出反应，还有部分则是为了应对许多地区孩子数量的逐渐增加。一些从前的做法现在已经变得更为完善和成熟，比如：“服务学习”的概念——由社区成员承担孩子导师的责任。而“社区参与”的理念——建立学校领导人、学生和社区成员之间的共同反思和共同学习的行动，也在引起越来越多的重视。对于一个学校的领导人来说，在转变学校与其高墙之外的社区的关系上，社区人员参与或许是最有效的方法。

在我们写作这本书的时候，处于社区系统中的三个主要人群，往往是我们的主要关注对象。

·社区成员：如果你是一个社区成员，那么你就不大会习惯把自己当成一个教育工作者或是学习者。你过去可能从未与学校有过密切的工作联系，然而，社区领导者、企业家、在社区组织中的工作者以及教育工作者都越来越意识到，各自相互独立、孤立运作的模式现在已经行不通了。正因如此，本书中反复出现一个主题，就是学校与社区的相互依存关系，即便是在课堂的层面也不例外。我们期望你们能够从中发现，有各种各样的理念、方法和参考资料，可以用来理解、变革和改善这样的相互依存关系——为了造福社区里的孩子们，也为了社区本身的可持续发展。

·终身学习者：长久以来，人们一直在说：学校是学习的场所，而成年后的生活则是认识世界的场所。在本书里，我们考虑以多个方面、从实践角度，去挑战这个说法——一方面是如何使学校本身的环境更有利于促进教师、学校管理人员以及学生的学习活动，另一方面则是社区如何发展成长，以支持各年龄段的人们的学习成长。

·从事教育工作的专业人员：各个大学中与师范教育和教育领导力有关院系的学生和教员，是本书的第一版最忠实持久的读者群之一。然而，当人们开始更为严肃、认真地讨论学校的目的的时候，从事教育工作的其他专业人士也逐渐参与了这场对话，其中有教科书的作者和编辑（随着教科书被用来应对标准考试委员会设定的短期要求，随着内容更新速度更快、价格更为低廉的网络资源对教科书的替代，教科书的质量和吸引力正在迅速下降），也有类似美国教育考试服务中心这样组织的领导人（对于教学，这些组织有着前所未有的巨大影响力），还有从事学习过程研究的研究人员、作家和理论工作者（受到认知神经学和大脑研究的最新成果的启发，他们正在改变自己的观点和看法）。

社区层面最为显著的特点是它的复杂性。当你去描绘你所在的社区的元素及其周围环境的时候，你会发现结果也许与上面的插图略有不同，但是不管采用什么方式，只要反映实际情况，其复杂程度大致如此。各种影响模式（上图中用细箭头表示）几乎在所有元素之间发生，一些影响直接作用于学校，另一些虽然不那么直接，但总会产生相互作用。如果你的介入仅仅是以改变正式结构（灰色框）的方式来尝试着“修理”这个系统，那么结果肯定是“引起反弹”。实际上，一个有效运行的社区（课堂以及学校也是如此）的内在特征就是这样：社区中的人们已然认识到了那些看不见的影响所构成的网络的存在，在想方设法去强化这些影响，并且对于每一个有联系的人都感到负有责任。当这样的网络一旦破裂，孩子们就会失去呵护，从而迷失方向。

这个典型社区关系图很像一个存在已久的系统思考练习，这个练习叫作“墙”。在这个练习中，组织者要求一个小组的人，指出一个长期的大范围问题中所涉及的所有要素——比如全球饥荒问题、雨林破坏问题、侵犯人权问题或者是经济波动问题。大家逐渐地说出各种要素以及要素之间的相互影响（“人口增长”是一个因素，人口增长加剧了贫困问题）。组织者一一记录下来，最后在墙面那么大的白纸上，画满了各种书写潦草的记号和表示影响的线条。面对这样的复杂场面，很多人感到绝望无助，想要放弃。要“修理”这样一个系统是永远不可能的，尤其因为显然还没有人出来承担这个责任！如果创立知行学校取决于在社区层面培养学习能力，那么只要看一眼这张图所描述的关系，就会感到这简直就是一个不可能解决的问题。

然而，撬动这个系统的杠杆作用还是存在的。识别出那些反复出现的系统行为模式，识别出那些造成这些模式存在的较为简单的相互关系，就可以发现这样的杠杆作用。鼓励开展定期的、有成效的对话会谈，邀请社区里的人们共同设想自己的未来——大家想从彼此之间得到什么，大家想从自己的学校中得到什么，也会产生撬动这个系统的杠杆作用。

在本书的第五部分中，我们会探讨一些已经被证明有效的、能够帮助社区和学校互相学习的技巧和概念性方法，包括激发社区的归属意识，在不同社区领导者之间建立联系，以及为可持续的、社区范围的学习活动提供基础设施。

把各部分拼到一起

由于有了这些不同的组成部分和不同层面，创建知行学校的运动本身就像是一个交叉路口。虽然汇集到一起的人们来自各种不同背景，彼此之间却有一些共同之处。大家对自己所在社区的孩子们都有承诺，也都知道每一个社区的未来就在孩子们身上。大家都明白，学校需要变革——而变革的发生有时是缓慢而渐进的，有时却会是跳跃而突变的。但是，如果没有参与其中的人们的承诺，变革就永远不会发生。学习者只学会那些他们发自内心想要学习的东西。

除非你愿意公开、真诚地同别人探讨，除非你甘冒风险，去触及那些你所在的课堂、学校系统以及社区的“禁忌”，否则你其实根本无法实现学习性组织的目标。然而，如果你已经打开了这本书，你就已经迈出了第一步。我们不能停滞不前，因为事关重大——对于学生也是如此，对于我们所有其他人更是如此。