1.实施步骤
烟药物流企业实施共同配送需从系统论的角度出发,科学合理地针对各个方面进行仔细分析、设计、规划,才能建立一个公平的、合理的、有效的、可行的共同配送体系。烟药物流企业实现共同配送的实施过程可具体分为以下几步:
(1)验证共同化物流的可行性,形成共同配送体。
实现合作双方共同化的关键问题在于寻找到最适合彼此合作的卷烟及医药物流企业。首先,卷烟物流由于其特有的行业体制处于垄断物流地位,因此主要考虑合作的医药物流企业的选择,需要对合作方的条件有较明确的认识,重点考虑各医药物流企业的配送范围、配送能力、资源情况、配送地点和分布、配送产品特性、物流设施设备情况、物流系统的独立性与兼容性、拥有运输车辆的特性等。
(2)成立专门部门统一合作企业决策。
烟药物流企业在选择好可进行共同配送的合作企业后,合作双方必须在共同配送的价值上达成充分统一的认知,并以此为基础做出统一的决策。假设决策不能达成统一,合作双方的企业势必不能在商品的集中、存储、配送及管理等物流行为上确保彼此间的协调和一致,影响今后双方共同配送活动的顺利开展,降低通过此种方式带来的利润率,最终导致共同配送共同体的解散。因此,共同配送是产生于统一的决策基础之上的,不能实现决策的统一,共同配送就不可能产生。烟药合作双方必须要成立专门的决策部门或机构,确定管理的主体,实现对联盟内各成员企业的监督和管理,促使合作双方达成一致性的协议,调节各成员的关系和利益等。
(3)确定推进烟药共同配送的主体。
确定烟药共同配送主体的关键在于选择何种组织结构形式。针对异产业的横向共同配送模式,通常有两种配送模式,一是由配送资源等各方面更具优势的参与成员企业来管理共同配送的具体活动的模式;二是由烟药双方共同建立新的机构和配送中心等实现共同配送的模式。这两种主体各有优劣势,在进行选择时有必要参照合作双方的意愿和实际情况,明确双方相对的负责机构和运营组织,选取恰当的主体形式,共同建立具有完善的结构和明确的权责的共同配送主体。
(4)设计共同配送系统。
设计配送系统的目的在于提高物流服务水平、降低物流配送成本、扩大合作企业销售规模。在设计配送系统之前需要明确符合烟药物流合作企业共同配送的形式。设计过程中要明确整体物流服务水平和单个企业的需求,整合参与共同体的各种物流资源和配送项目,选择适合的装卸、保管、备货、理货、拣选、集配等作业环节,配置好开展这些作业所必需的设备、设施、车辆、人员等资源,统一安排退货,处理账单和信息、记录订货和发货详情、传递单据等的标准和流程。
(5)办理相关行政手续。
完成系统设计之后,需向相关部门申请获取建立共同配送系统的许可证,取得合法经营地位。
(6)确立成本和收入分配机制。
烟药合作双方确定共同配送后均需付出一定的成本组建共同配送系统,并确保系统的正常运行,运行之后还会产生共同配送所获得的利润,这需要确定系统内所有成本的计算,制定具体的分摊方法,确立合作共同体内各企业之间公平合理的利益分配机制,从而保障共同配送系统的顺利实施和运营。
(7)建立、运行配送系统。
通过上述系统设计的预定方案成立相应的组织和机构,投入具体的管理程序,并与具体的配送业务相结合,完成配送系统的运行。
(8)持续改进、完善共同配送系统。(www.daowen.com)
要想确保长期顺利和有效的运行,必须实行定期或不定期的系统检测工作,发现问题及时排除故障,使整个系统得到持续的改进和完善。另外,在系统的检测过程中通常需要注意以下几点:
①合理公平地分配所得利润。合作各方需建立一套相对合理的、获得各参与成员认同的利益分配机制,严格按照该机制对实施共同配送而获得的利益实现公平合理的分配,在不同的参与企业之间做到真正意义上的利益均衡。
②协调合作双方的关系。在共同配送的实施过程中,决策往往是由物流管理者在综合分析各参与成员意见的基础上做出的,是从全局的角度出发找出的最适合的方案予以实施,不可能全部采纳实施所有成员企业的意见。因此,能否协调好合作双方之间的关系直接影响共同配送效率的高低,甚至关系到共同配送系统的未来发展。
③严格保守彼此的商业秘密。尽管烟药共同配送属异产业的配送系统,但由于在物流行为上具有一致的配送需求,商业秘密的泄露会对企业(尤其是医药物流企业)造成十分严重的伤害。因此有必要建立一整套较为完善的预防和监督合作企业秘密外泄的机制,严防合作群体商业秘密的泄露。
④维持较高的物流服务水平,较低的物流配送成本。很明显,烟药物流实施共同配送的初衷就是为了提高物流服务水平、降低物流配送成本,这是开展烟药共同配送的根本动力,要实现烟药共同配送的可持续发展,各成员企业就应当保持物流服务水平一直高于系统运行之前的水平,保持参与企业的物流成本优势。
综上所述,烟药共同配送模式的具体实施过程可用图7.16表示。
2.实施策略
我国卷烟与医药物流行业实施共同配送的第一步是根据自身的实际情况确定一个适合各方的共同配送模式,然后在共同配送的原则下按照共同配送的实施步骤建立一个合理、高效的共同配送系统。为了使这个共同配送系统更为持久地运行下去,需要注重以下几个方面的策略:
(1)产品配送合并策略。
合并运送是将不同或相同时间点制造或需要使用的产品聚集起来,使其能够装载于同一运输工具进行配送,经由配送合并实现共同配送。各合作企业通过此种策略可提高物流服务水平,提升顾客服务标准,增加运输设备利用率,有效降低配送成本。
图7.16 烟药共同配送实施步骤
针对烟药行业的物流配送,由于产品的品种较多,品规不一(尤其是药品),不仅储运性能、包装形态有所差别,在容量方面也可能相差甚远。因此,在安排车辆完成配送任务时需要充分利用车辆的容积和载重量,实行规范合理的轻重装配、容积大小不同的产品搭配装车,这样不仅提高装载率,还能充分利用车辆的有效容积获得最优效果,从而获得更为明显的效益,降低配送的成本。
(2)差异化策略。
差异化策略的中心原则是根据不同配送产品的特征性质,要求不同的配送服务水平。针对合作企业进行分类管理,可提高服务水平,降低物流成本。不正确认识产品的差异性会增加不必要的配送成本。因此在进行共同配送时应当依据产品的不同特点、烟药各经营点的销售能力等因素对不同地区的烟药销售点进行分类,针对不同地区的销售点提供对应的物流配送服务,设置不同的库存容量和存储地点,选择对应的运输方式。
(3)标准化策略。
标准化策略即是要求各合作企业尽可能实现针对产品包装的标准零化、模块化,尽可能降低因品种多变而产生的附加配送成本。在内部管理尤其是库内作业管理中,必须制定包括操作流程和工作指导等在内的一系列标准化措施。物流配送标准化程度的高低在很大程度上影响着物流效率的提高。共同配送是对各合作伙伴所有资源的重新整合,各参与者只有使用统一的标准和规范,才能提高物流配送服务的水平,减少中间环节的物流成本,保障整个物流过程紧张有序地进行。
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