卷烟与医药自身的产品特性直接决定选择何种配送车辆及在途配送的条件。产品特性包括产品自身的物理或化学性质、需求量多少、规格大小、是否有特殊配送条件要求等多个方面,它们均关系到共同配送产品的车辆选择、配送条件及产品之间的相容性等,如图7.6所示。
图7.6 产品特性分析图
图7.6分析了产品的物理及化学性质与物流配送之间的关系。物理性质考虑产品自身规格的大小、产品需求量的多少等,因为配送产品的规格大小及需求量的多少直接关系到配送车辆的装载量的选择及产品的储运方式。实施共同配送时,根据同一配送线路的产品的总规格大小等合理调整配送产品的装载、安排配送车辆、制定配送计划等,从而保证共同配送的顺利开展。考虑共同配送产品的化学性质的原因在于个别配送产品自身的化学性质易爆、有毒或与其他共同配送的产品若保护不当而产生化学反应等造成较严重的伤害。因此需要在合作之前充分了解各合作方产品的化学性质,选择合适的配送车辆,满足必要的配送条件,实现更安全可靠的共同配送。
通过具体的实地调研数据,从卷烟与药品的特殊配送条件、单次最大或最小配送量、同村配送总量、配送的卷烟和药品规格大小等具体指数着手,分析关键指数与烟药物流共同配送模式构建之间的关系,并根据分析结果合理调整现有的配送模式,如表7.3所示。
表7.3 烟药产品特性调查
续表
表7.3中的药品规格指标分为较小、一般、较大、大等四个等级,其划分原则是按照单次配送药品价值进行确定,具体划分方式如表7.4所示。
表7.4 药品需求规格划分标准
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药品需求规格划分标准存在较多主观因素,上述标准通过多个村卫生室负责人或诊所医生的经验总结而制定,以单次配送药品的实际价格确定,划分为4个等级。此处未按照配送药品的体积进行划分的原因在于类似各个村卫生室或私人诊所等各类药品的消费终端,其需求量无论在规格、需求种类还是数量上都无法与医院、连锁药房等商业性终端做比较,所需药品多用塑料袋等即可完成包装,所占空间极小。即使在某个镇或村药品需求量较高,单次订货量价值超过1 000元甚至更多,其药品的规格大小仍然不足以对配送车辆的装载率构成较大的威胁,因为药品本身的价值较高,而规格较小。大多数终端销售点的药品运输多是以塑料袋或纸箱的形式完成包装,冷链药品则需放入特定的冷链箱等设备完成装运。
针对卷烟需求情况,从图7.7可以看出,卷烟需求总量超过1 000条/月的有7个村,其中最高的为酉阳县麻旺镇桂香村,单月该村各烟点订货总量为6 310条。桂香村靠近麻旺镇街道,属麻旺镇郊区,但此处有学校、工业园区、个体户等,人口流动性大,发展较好,为麻旺镇商业区。有10个村的单月订货量低于100条,最低是万州区鹿井乡红谷村,仅15条/月。超过50%的村单月卷烟需求量为100~1 000条。
图7.7 卷烟需求分析
因此,除靠近各镇中心街道或有大量人口聚集(开发区、学校、景区等)的村点卷烟销量较高之外,超过85%的村其卷烟的单月销量均在2 000条以下,而烟草公司的配送车辆最低装载量为80万支(4000条),因此不存在空间大小影响配送的问题。
从烟药产品特性调查表中可以看出,所调研的37个对象村中,仅有2个村的单次药品配送量价值大,原因在于该对象村位于镇中心或属于镇街道的一部分,这些地区往往不只有1个村卫生室,还有较多的私人诊所,甚至有连锁药房等,因而其药品需求量偏大。有超过45.9%的村其药品需求量趋于一般水平,单次药品需求量为300~600元。存在部分村点,如茶园区峡口镇大石村等,其药品需求量较少,地理位置较为偏远。
总的来说,药品的配送无论在规格、需求种类还是数量上都不足以影响到车辆的装载率,原因主要有以下两个方面:一是需求少,在农村的药品需求多为基本药用品,如感冒药或少数非处方类药品(OTC),特殊药品只有疫苗,但需求频率极低,1~2次/年;二是规格小,这是由药品自身的产品特性决定的,大多数终端销售点的药品运输分类是根据客户的不同以塑料袋或纸箱的形式将各个客户的药品完成包装后配送,冷链药品只需放入特定的冷链箱等设备完成装运。因此,在配送空间上两者具有一致性。
关于药品需求,由图7.8可以看出,仅有璧山区福禄镇福中村和酉阳县龙潭镇梅树村的药品需求较多,规格大。这主要是因为福中村近福禄镇街道所在地,除了村卫生室外还有至少2家私人诊所、2家连锁药店,而梅树村则近龙潭古镇街道,实际属于镇街道的一部分,处于规划区,该村干道两边有至少3家私人诊所1家连锁药店。另外,有超过70%的比例、26个村点的单月药品需求价值量为300~1 000元,说明在农村末端环节的单月药品需求量的确不高,这也可以从实际调研中证实,因为药品的规格大小取决于配送药品的实际配送量及配送药品种类,但是在调研过程中发现,类似各村卫生室或私人诊所等各类消费终端的单次配送需求不大,均为多品种、小批量。
综上所述,无论是从卷烟与药品的配送量、特殊配送条件还是规格大小上讲,卷烟和药品的产品特性直接影响共同配送模式的建立。而从实际数据分析中可以得知,农村环节的卷烟与药品需求量均不大,因此规格相应减小,且要求冷链的配送药品极少,即使存在,也可通过较简易的冷链箱完成配送。因此,从产品特性方面考虑,满足构建共同配送模式的要求。
图7.8 药品需求分析
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