科学性与艺术性是管理具备的重要特性，也是当今管理学家关注和讨论的一个热点问题，我们认为，管理是科学性与艺术性的统一。

（一）管理的科学性

管理的科学性是指管理必须有科学的理论和方法来指导，要遵循管理的基本原理和原则，管理必须科学化。如果不承认管理的科学性，不按科学规律办事，违反管理的原理与原则，随心所欲地进行管理，必将受到规律的惩罚，最终导致管理活动的失败。

（二）管理的艺术性

所谓艺术性是指创造性的方式和方法。管理的艺术性是指一切管理活动都应当具有创造性。管理的艺术性由三方面决定。

管理总是在一定的环境中进行的，而管理的环境是不断变化的。因此成功的管理必须依据不断变化的环境进行调整，灵活多变地、因地制宜地运用管理技巧和方法解决实际问题。(www.daowen.com)

管理的主要对象—人，具有主观能动性和感情。由于人是一个极其特殊的社会群体，不同的人有不同的性格，在不同情境下会呈现出不同的情绪特征。作为管理者而言，要准确把握不同管理对象的性格和情绪特征，有针对性地运用不同的管理方法和技巧，因人、因时灵活处理，方能达到管理的效果。

管理者性格的多样化。管理者可能呈现出多种性格特征，可能是典型胆汁质，可能是典型多血质，可能是典型黏液质，还有可能是混合型个性。每一种个性特征的管理者都会因为自身性格原因或多或少影响其管理方法和技巧，如胆汁质的管理者其管理可能大气、豪放，不拘泥于细枝末节；多血质的管理者的管理手段灵活多变，因时而动；黏液质的管理者在管理中遇事冷静，处变不惊，重视细节的处理。因此不同管理者的个性特征和生活阅历成就了各自不同的管理风格，形成了诸多实用的管理技巧和方法。

（三）管理是科学性与艺术性的统一

管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，管理的科学性反映的是千变万化的管理现象背后的规律。管理的艺术性可以上升为管理的科学性，管理的艺术性又需要管理的科学性的指导，管理的科学性与艺术性相互影响，相互制约，管理是科学性与艺术性的有机统一。