（1）宾客姓名及性别。姓名与性别是识别客人的首要标志，服务人员要记住客人的姓名，并要以姓氏称呼客人。

（2）房号。房号是确定房间类型和房价的主要依据。注明房号同时有利于查找、识别住店客人及建立客账。

（3）房价。房价是客人与接待员协商定的，它是建立客账、预测客房收入的重要依据。如标准价为RMB100元，给客人8折优惠，那么在登记表上以RMB100—20%的方式标记。这种方式易于操作，既反映了标准价，又表明了优惠率。

（4）确定付款方式。确定付款方式的目的，从酒店角度来看，可避免利益损害，防止住客逃账（走单）；从客人角度来看，可享受住宿期消费一次性结账服务和退房结账高效率服务。接待员从登记表中的“付款方式”一栏中得知客人选择的付款方式。

客人常采用的付款方式有：现金、信用卡、支票及旅行传单。如果客人用现金结账，入住时则要缴纳一定数额的预付金。预付金额度应超过住宿期间的总房费数，具体超过多少，由酒店自定，一般为一天的房费，结账时多退少补。大型酒店，预付金由前厅收银员收取，中小型酒店由接待员收取。

如果客人用信用卡结账，接待员应首先辨明客人所持的信用卡是否属中国银行规定的可在我国使用且本酒店接受的信用卡；其次核实住客是否为持卡人；接着检查信用卡的有效期及信用卡的完好程度；再接着使用信用卡压印机，将客人的信用卡资料影印到适当的签购单上；最后将信用卡交还客人，将已印制好的信用卡签购单与制作的账单（有的酒店为入住登记表的其中一联）一起交前厅收银处。(www.daowen.com)

客人向与酒店有卖房合同的旅行社购买酒店的客房，房费交付给旅行社，旅行社给客人签发传单，客人凭此传单入住指定的酒店，无须再向酒店支付房费，房费由旅行社与酒店按卖房合同解决。如果客人持旅行社传单结账，接待员则应告诉客人，房费之外的费用必须自己支付，如洗衣费、长途电话费等，并要求客人缴纳一定的押金。如客人以转账方式结账，这一要求一般在订房时就会向酒店提出，并经酒店有关负责人批准后方可。客人在入住登记手续时，才提出以转账方式结账的，酒店通常不予受理。

（5）抵离店日期。掌握客人准确的抵店日期、时间，有助于计算房租及查询、邮件等系列服务的顺利进行；而了解客人的预计离店日期，则有助于订房部的客房预测及接待处的排房，并有助于客房部客房打扫工作的安排。

（6）住址。正确、完整的客人永久住址，有助于酒店与客人的日后联系，如遗留物品的处理、邮件转寄服务等。

（7）酒店管理声明。登记表上的管理声明，即住客须知，告诉客人住宿消费的注意事项。如酒店退房时间为中午12:00以前；建议客人使用前厅收银处的免费保险箱，否则如有贵重物遗失，酒店恕不负责；还有会客时间的规定等内容。

（8）接待员签名。接待员签名有助于加强员工的责任心，便于控制和保证服务质量。