网购物流配送模式可分为三类，自营物流配送、第三方物流配送以及共同配送。^[15]

自营物流配送是指物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，如京东商城等的配送模式。这种模式对供应链的可控性高，平台的响应速度较快，因而用户体验更优，但另一方面平台的资金压力较大，服务的对象和区域覆盖范围较为有限，因而风险更大。

第三方物流配送是指企业通过签订合同将自己的部分或全部物流活动委托给专业的物流企业来完成配送活动的配送方式，如淘宝、天猫等平台，虽然响应速度较慢，但是物流服务更为专业化，覆盖范围更广。

而共同配送是指为了提高物流效率，企业通过签订协议组成联盟一起进行配送的形式。共同配送可以实现从多点到一点以及降低配送风险的功能，比较适合产品种类丰富的行业。

表11.2　三种配送模式特征比较（自制）

截至2019年6月1日，网络配送的风险主要存在以下几个方面：(www.daowen.com)

1.退货运费承担问题

邮费往往是B2C模式中的一大成本。由于B2C模式中买家并不能像在实体店中一样通过直接接触买到满意的商品，且在配送过程中可能出现商品损坏问题，存在退货的可能性，如何分配买家和卖家在运费损失中的承担比例需要重点考虑。

2.时效性问题

商品的时效性受到商品本身属性以及消费者对于商品的期待值的限定，前者例如生鲜产品等，后者例如药品等。同时，网购商品的时效性还会受到物流硬件、天气状况等因素的制约。

3.节假日压力

在节假日期间，消费者的网购消费量往往会激增，对物流硬件系统以及其服务平台的压力也随之增高，这种现象在“双十一”这样的购物狂欢节更为明显。^[16]