理论教育 人员推销的形式与对象的多样性

人员推销的形式与对象的多样性

时间:2023-05-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:(一)人员推销的形式一般来说,人员推销有以下三种基本形式。它是由推销人员携带产品的样品、说明书和订单等走访顾客,推销产品。此种形式是一种积极主动的、名副其实的“正宗”推销形式。这种推销形式接触面广,推销集中,可以同时向多个推销对象推销产品,成交额较大,推销效果较好。(二)人员推销的对象推销对象是人员推销活动中接受推销的主体,是推销人员说服的对象。

人员推销的形式与对象的多样性

(一)人员推销的形式

一般来说,人员推销有以下三种基本形式。

1.上门推销

上门推销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带产品的样品、说明书和订单等走访顾客,推销产品。这种推销形式,可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客,故为顾客所广泛认可和接受。此种形式是一种积极主动的、名副其实的“正宗”推销形式。

2.柜台推销

柜台推销又称门市推销,是指企业在适当地点设置固定的门市,由营业员接待门市的顾客,推销产品。门市的营业员是广义的推销人员。柜台推销与上门推销正好相反,它是等顾客上门式的推销方式。由于门市里面的产品种类齐全,能满足顾客多方面的购买要求,为顾客提供较多的购买方便,并且可以保证商品完好无损,故此,顾客比较乐于接受这种方式。柜台推销适合于零星小商品、贵重商品和容易损坏的商品。

3.会议推销

会议推销指的是利用各种会议向与会人员宣传和介绍产品,开展推销活动。例如,在订货会、交易会、展览会、物资交流会等会议上推销产品均属会议推销。这种推销形式接触面广,推销集中,可以同时向多个推销对象推销产品,成交额较大,推销效果较好。

(二)人员推销的对象(www.daowen.com)

推销对象是人员推销活动中接受推销的主体,是推销人员说服的对象。推销对象有消费者、生产用户和中间商三类。

1.向消费者推销

推销人员向消费者推销产品,必须对消费者有所了解。为此,要掌握消费者的年龄、性别、民族、职业、宗教信仰等基本情况,进而了解消费者的购买欲望、购买能力、购买特点和习惯等,并且要注意消费者的心理反应。对不同的消费者,施以不同的推销技巧。

2.向生产用户推销

将产品推向生产用户的必备条件是熟悉生产用户的有关情况,包括生产用户的生产规模、人员构成、经营管理水平、产品设计与制造过程以及资金情况等。在此前提下,推销人员还要善于准确而恰当地说明自己产品的优点,并能对生产用户使用该产品后所得到的效益做简要分析,以满足其需要。同时,推销人员还应帮助生产用户解决疑难问题,以取得用户信任。

3.向中间商推销

与生产用户一样,中间商也对所购商品具有丰富的专门知识,其购买行为也属于理智型。这就需要推销人员具备相当的业务知识和较高的推销技巧。在向中间商推销产品时,首先要了解中间商的类型、业务特点、经营规模、经济实力以及它们在整个分销渠道中的地位;其次,应向中间商提供有关信息,给中间商提供帮助,建立友谊,扩大销售

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