【摘要】:虽然透彻地了解竞争者对价格变动的反应几乎不可能,但为了保证调价策略的成功,主动调价的企业必须考虑竞争者的反应。没有估计竞争者反应的调价,往往难以成功,至少不会取得预期效果。如果竞争者在规模、市场份额或政策及经营风格方面有关键性的差异,则各个竞争者将会做出不同的反应,这时,就应该对各个竞争者分别予以分析。
虽然透彻地了解竞争者对价格变动的反应几乎不可能,但为了保证调价策略的成功,主动调价的企业必须考虑竞争者的反应。没有估计竞争者反应的调价,往往难以成功,至少不会取得预期效果。
如果所有的竞争者行为相似,只要对一个典型竞争者做出分析就可以了。如果竞争者在规模、市场份额或政策及经营风格方面有关键性的差异,则各个竞争者将会做出不同的反应,这时,就应该对各个竞争者分别予以分析。分析的方法是尽可能地获得竞争者的决策程序及反应形式等重要情报,模仿竞争者的立场、观点、方法思考问题。最关键的问题是要弄清楚竞争者的营销目标:如果竞争者的目标是实现企业的长期最大利润,那么,本企业降价,它往往不会在价格上做相应反应,而在其他方面做出努力,如加强广告宣传、提高产品质量和服务水平等;如果竞争者的目标是提高市场占有率,它就可能跟随本企业的价格变动,而相应调整价格。
在实践中,为了减少因无法确知竞争者对价格变化的反应而带来的风险,企业在主动调价之前必须明确回答以下问题:
(1)本行业产品有何特点?本企业在行业中处于何种地位?
(2)主要竞争者是谁?竞争对手会怎样理解我方的价格调整?(www.daowen.com)
(3)针对本企业的价格调整,竞争者会采取什么对策?这些对策是价格性的还是非价格性的?它们是否会联合做出反应?
(4)针对竞争者可能的反应,企业的对策又是什么?有无几种可行的应对方案?
在细致分析的基础上,企业方可确定价格调整的幅度和时机。
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