（一）识别企业的潜在竞争优势

所谓竞争优势，就是在市场竞争过程中相对于竞争者所表现出来的优势，具备竞争优势的产品或服务自然会受到消费者欢迎。这一步骤的中心任务是回答以下三个问题：一是竞争对手的产品定位如何，二是目标市场上顾客欲望满足程度如何以及确实还需要什么，三是针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要企业应该及能够做什么。要回答这三个问题，企业市场营销人员必须通过一切调研手段，系统地设计、搜索、分析并报告有关上述问题的资料和研究结果。

（二）选择恰当的竞争优势

选择竞争优势实际上就是一个企业与竞争者各方面实力相比较的过程。比较的指标应是一个完整的体系，才能准确地选择相对竞争优势。通常的方法是分析、比较企业相对于竞争者在经营管理、技术开发、采购、生产、市场营销、财务和产品等七个方面究竟哪些是强项，哪些是弱项。借此选出最适合本企业的优势项目，以初步确定企业在目标市场上所处的位置。企业可以只推出一种产品差异，即单一差异定位。例如，宝洁公司的“舒肤佳”香皂始终宣传其杀菌功能——促进全家健康。(www.daowen.com)

（三）规划及落实竞争优势

选定目标市场和选择恰当的竞争优势之后，这些竞争优势不会自动在市场上得到充分的体现，企业营销人员必须制定相应的营销战略，确保传达给市场的产品定位信息可以在目标消费群体的心目中创造预期的认知。例如通过广告传达核心优势战略地位，同时，各项促销活动及产品的销售渠道也应传递相应的信息。