随着信托业向主动管理转型持续推进，以科技赋能信托业务创新、产品服务升级，数字化推动金融机构变革已成为大势所趋。在稳健发展的同时，爱建信托坚持创新引领，时刻与国家、集团的战略同频共振，深入探索践行数字化的创新转型之路。

一直以来，信托公司业务发展主要以房地产及政信项目融资为主，技术系统偏向外包采购，对核心技术能力缺乏掌控。如今，如何优化技术架构，塑造更高品质的综合金融服务体系，在很大程度影响着信托公司对家族信托、财富管理等主动管理业务的布局。

作为信托行业数字化转型的先行者，爱建信托以国家“十四五”规划纲要为引领，紧紧围绕公司新一轮转型发展规划，借助数字化技术赋能业务发展，优化盈利模式、完善内控体系、拓展外延生态，打造全新的经营发展优势，为公司转型发展提供强大支撑与引领。

2020年，爱建信托的数字化征途大步前行，在客户经营、APP互联网渠道、线上资产管理、线上风控等方面实现阶段性突破。随着在线资产管理核心系统上线，爱建信托累计处理交易笔数超5000万，日交易量峰值超30万，最高并发承载200TPS（每秒事务数），达到行业先进水平。

尤其值得一提的是，爱建信托的一系列数字化运营成果，正驱动公司积极践行绿色低碳可持续发展，助力“十四五”规划“碳达峰、碳中和”开局目标的实现。截至当年年底，爱建信托客户无纸化签约的占比已超过85%。

2020年底均瑶集团战略研讨会上，王均金明确提出了均瑶集团“十四五”发展愿景：“四梁八柱”稳健发展，创新业务不断涌现，以“数字化、生态化、尖端化、资本化”的“四化”战略来谋篇布局。对于未来的工作重点，王均金强调，集团及各单位要加快推进数字化建设，实现客户信息数字化，以市场需求为导向，探索数字化经营；要在集团层面探索数字化“一盘棋”框架，避免数字化基础设施重复建设，同时，依托集团内部客户数据，以及外部合作伙伴的数据，建立数字化经营生态，实现平台化运营，等等。

2021年4月1日，爱建信托数字集控中心启动。爱建信托在数字化征途上迈开了更大的一步。(www.daowen.com)

目前，围绕数字化征途与科技赋能，爱建信托专注于数字化客户经营、数字化产品服务、数字化风险管理、数字化经营决策、数字化集控中心五大方面的工作，充分利用其在数字化转型中的创新实践和成果，引领信托行业借助“科技赋能”的时代东风，在积极服务实体经济的同时，力求为投资者财富长期保值增值保驾护航。

例如，爱建信托在数字化客户经营方面成效显著。

通过战略顶层设计与整体规划，打破流程存断点、管理无系统、数据缺体系、服务靠人工的各个瓶颈，爱建信托最大限度调动各部门的业务优势，实现数字化客户经营品质的全方位提升，形成了独具爱建特色的数字化经营新体系。

2019年起，爱建信托启动了科技自主研发战略，率先在财富管理条线重点投入科技资源，组建自有研发技术团队，规划了新一代财富业务系统技术架构，推出全新APP和CRM系统。

另外，在私域流量经营兴起的时代，爱建信托建立了“数据化+智能化+个性化”的私域流量运营体系，以用户的终身价值为导向，持续地提供内容或服务反复触达，提升用户复购率，并借助用户实现传播、裂变，吸引更多潜在用户产生更大价值。