理论教育 强化激励机制——供应链联盟成功的关键

强化激励机制——供应链联盟成功的关键

时间:2023-05-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:供应链联盟主要涉及的是企业间的战略协作问题。与此同时,供应链联盟中企业间的合作强调的是建立一种持久稳定的关系,而非临时的关系。为此,供应链联盟中的所有企业都必须以顾客为核心,以顾客的需求为导向。因此,从供应链联盟的整体利益出发,委托方可以对代理方进行这方面的投资。

强化激励机制——供应链联盟成功的关键

道德风险是指由于事后的信息和行动不对称,委托人无法观察到代理人的行为,代理人可能做出有损委托人利益的行动。

供应链联盟主要涉及的是企业间的战略协作问题。当企业以动态联盟的形式加入供应链联盟时,企业都会首先研究是否符合自身的利益,并与处于供应链联盟中的企业展开合作对策研究。企业之间通过一种协商机制,以求共赢,这种协商机制实际上就是一种合同。委托方需要设计出在各种复杂条件下都能够对代理方产生最大化刺激的合同;另外,由于委托方的利润的获得与许多因素有关,委托方很难准确判断出代理方的努力所带来的利润额,所以委托方很难决定如何对代理方进行支付。因此,如何确定对委托方和代理方都有利的合同,是供应链联盟中企业之间委托代理关系研究的关键

如何确定对委托方和代理方都有利的合同问题,属于典型的对策问题。因为委托方和代理方之间的任何一方在采取行动的时候都不可避免地要考虑另外一方的可能反应。在整个合作过程中,委托方和代理方通过讨价还价以及相互退让,最终达成双方所接受的合同,以及在这个合同约束下的行动。

与此同时,供应链联盟中企业间的合作强调的是建立一种持久稳定的关系,而非临时的关系。在一般的商品交换市场上,买者和卖者构成一对委托代理问题。卖者掌握的商品的信息比买者多,买者是委托人,卖者是代理人。买卖交换关系是一次性的、暂时的,买卖双方都会采用各种手段来实现自己的效益最大化。而在供应链联盟企业间,企业需要的是长期进行稳定的交易,要让供应链联盟中的企业知道短期的欺骗虽然可以得到眼前的利益,但是却有可能会破坏合作关系,而维持长期的合作关系所带来的收益的贴现值会远远大于短期利益。正因为如此,制度设计和激励措施才显得更为重要。

一般而言,道德风险可以通过委托方给予代理方一定的价格补偿来解决,但是这并不能从根本上解决供应链联盟企业间的问题,如果没有监督机制,代理方仍然会采取偷懒的行为,甚至会变本加厉。考虑到供应链联盟企业间联系的紧密性,可以通过以下的方式减少道德风险。(www.daowen.com)

首先,委托方与代理方建立长期的、关系密切的、互惠互利的合作关系,使得代理方实施道德风险的机会成本增加。当代理方可以预期自己的长期利益时,就会考虑为了短期利益而做出冒险是否值得。为了达到此目的,就需要设计出令双方都满意的合同,通过合同条款的设计,以书面的形式规定各自的责任、利益的分配,使双方共享合作利润和共担风险,实现合作总体利益的最大化。换言之,合同设计的目的就是使代理方采取有利于委托方的行动。

其次,由于市场竞争的激烈、产品需求的个性化,供应链联盟企业不能仅仅依靠单一的产品在市场上竞争,必须提供差异化的产品才能够在激烈的市场竞争中立足。为此,供应链联盟中的所有企业都必须以顾客为核心,以顾客的需求为导向。顾客的需求经常会变化,那么整个供应链联盟中出来的产品也应该随着顾客的需求的变化而变化,即高度柔性的供应链联盟。但是,要达到这个目标需要有大量的资金进行设备改造、流程设计、技术更新等,而供应链联盟中的代理方有时难以独立完成。因此,从供应链联盟的整体利益出发,委托方可以对代理方进行这方面的投资。这样,既可以获得顾客所需求的产品,同时又可以将自己与代理方的利益紧紧地捆绑在一起,增加代理方的转换成本。

最后,需要建立一个高效的评价指标体系,对高绩效的代理方进行激励,如增加订货数量、给予更优惠的价格折扣、更灵活的支付方式、对代理方进行投资、在技术更新和人员培训方面进行援助等。这样,一方面可以增加高绩效的代理方满意程度,另一方面又是对那些绩效较低的代理方的一个惩罚,从而避免道德问题的发生。

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