供应商是指能向采购者提供货物、工程和服务的法人或其他组织。合格供应商是指经过公司评审确定可以与公司合作的供应商。供应商是物资采购管理中的一个重要组成部分。物资采购时,应该本着“公平竞争”的原则,给所有符合条件的物资供应商提供均等的机会,一方面体现市场经济运行的规则,另一方面也能对采购成本有所控制,提高物资采购的质量。良好的供应商应具有良好的市场信用和良好的售前、售后服务能力和服务意识。供应商的选择、供应商的资质水平直接关系到供货的质量、售后服务水平和重大产品问题的处理能力等问题,重大物资品质事件、售后事件等的处理态度、反应的及时性都与供应商本身的资质、能力有关。因此有必要严格筛选、考核供应商,对不合格供应商应制订相关终止办法。
(一)选择供应商的数量
决定企业选择供应商数量的因素比较多,要具体问题具体分析,决策者还必须对供应商有充分的了解,才能综合评定,掌握进货主动权。需要明确以下问题:首先,要明确有几家企业能够提供我们所需的产品和服务。这些企业构成我们选择供应商的要件;其次,要明确这些供应商的规模实力,经营状况,信用程度、产品价格、交易条件。再次,要明确本企业看重的是什么,是价格、质量、交货期、服务,还是企业信誉?最后,结合各种策略的优势,确定适当的供应商数目和适当的策略。
供应商数量的选择问题,实际上就是供应商份额的分担问题。从采购方来说,单一渠道增加了采购资源供应的风险,也不利于对供应商进行压价,缺乏采购成本控制的力度。而从供应商来说,批量供货由于数量上的优势,可以给采购方以商业折扣,减少货款的支付和采购附加费用,有利于减少现金流出,降低采购成本。因而,在进行供应商数量的选择时既要避免单一渠道,寻求多家供应,又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样,既能保证采购物资供应的质量,又能有力地控制采购支出。
(二)选择供应商的方式
选择供应商的方式主要包括招标采购和非招标采购。
1.招标采购
招标采购是指采购方作为招标方,事先提出采购的条件和要求,邀请众多企业参加投标,然后由采购方按照规定的程序和标准一次性地从中择优选择交易对象,并提出最有利条件的投标方签订协议的过程。特点是整个过程要求公开、公正和择优。
招标分为公开招标和邀请招标。公开招标,是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。邀请招标,是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。
采购按照采购方式,分为直接采购和调拨采购。直接采购是指直接向物料供应厂商从事采购的行为。调拨采购是指将过剩物料互相支持调拨使用的行为。
采购按照采购性质,分为公开采购与秘密采购,大量采购与零星采购,特殊采购与普通采购,正常性采购与投机性采购,计划性采购与市场性采购。公开采购,是指采购行为公开化。秘密采购是指采购行为在秘密中进行。大量采购是指采购数量多的采购行为。零星采购是指采购数量零星化的采购行为。特殊采购是指采购项目特殊,采购人员事先必须花很多时间从事采购情报搜集的采购行为。普通采购是指采购项目极为普通的采购行为。正常性采购是指采购行为正常化而不带投机性的采购行为。投机性采购是指物料价格低廉时大量买进以期涨价时转手图利的采购行为。
采购按照采购时间,分为长期固定性采购与非固定性采购,计划性采购与紧急采购,预购与现购。长期固定性采购是指采购行为长期而固定性的采购。非固定性采购是指采购行为非固定性,需要时就采购。计划性是指根据材料计划或采购计划的采购行为。紧急采购是指物料急用时毫无计划性的紧急采购行为。预购是指先将物料买进而后付款的采购行为。现购是指以现金购买物料的采购行为。
采购按照采购订约方式,分为订约采购、口头或电话采购、书信或电报采购以及试探性订单采购。订约采购是买卖双方根据订约的方式而进行采购的行为。口头或电话采购是指买卖双方不经过订约的方式而是以口头或电话的洽谈方式而进行采购的行为。书信或电报采购是指买卖双方通过书信或电报的往返而进行采购的行为。试探性订单采购是指买卖双方在进行采购事项时因某种缘故不敢大量下订单,先以试探方式下少量订单,此试探性订单采购,待试探性订单采购进行顺利时,而后再下大量订单。
采购按照决定采购价格方式,分为招标采购、询价现购、比价采购、议价采购、定价收购以及公开市场采购。招标采购是将物料采购的所有条件详细列明,登报公告。投标厂商依照公告的所有条件,在规定时间以内,交纳投标押金,参加投标。招标采购的开标按规定必须至少三家以上的厂商从事报价,投标方得开标。开标后原则上以报价最低的厂商得标。询价现购是采购人员选取信用可靠的厂商将采购条件讲明,并询问价格或寄以询价单并促请对方报价,比较后则现价采购。比价采购是指采购人员请数家厂商提供价格后,从中加以比价之后,决定厂商进行采购事项。议价采购是指采购人员与厂商双方议定价格后方可进行采购。定价收购是指购买的物料数量巨大,不是一、二家厂商所能全部提供的,或当市面上该项物料匮乏时,则可预定价格以现款收购。公开市场采购是指采购人员在公开交易或拍卖场所随时机动式的采购。
2.非招标采购
非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采购方式。达到一定金额以上的采购项目一般要求采用招标采购。但在有些情况下,如需要紧急采购或者采购来源单一等,招标方式并不是最经济的,需要采用招标方式以外的采购方法。非招标采购主要包括议价采购、直接采购、定点采购和询价采购等。
议价采购,是指基于专利或特定条件,与个别供应商进行恰谈的采购。买卖双方面对面地讨价还价,所以被称为议价。
直接采购,在特定的采购环境下,不进行竞争而直接签订合同的采购方式。
定点采购,通过招标确定定点供应商,期限基本上是一年。
询价采购,是指对几个供货商(通常至少三家)的报价进行比较以确保价格具有竞争性的采购方式。(www.daowen.com)
在物资采购中,采取公开招标的方式可以利用供应商之间的竞争来压低物资价格,帮助采购方以最低价格取得符合要求的物资,并且多种招标方式的合理组合使用,也将有助于提高采购效率和质量,从而有利于控制采购成本。
(三)对供应商进行管理
基于长期的降低采购成本的理念,在物资采购管理中应该贯穿对供应商进行管理的思想,也即把对供应商的管理纳入物资采购管理的一个部分。这样,既可通过长期的合作获得可靠的物资供应和质量保证,又可在时间长短和购买批量上获得采购价格的优势,对降低物资采购成本有很大的益处。
1.建立供应商档案和准入制度
对长期、正式供应商企业要建立档案,供应商档案除有编号、详细联系方式和地址外,还应有付款条款、交货条款、交货期限、品质评级、银行账号等,每一个供应商档案应经严格的审核才能归档。企业的采购必须在已归档的供应商中选择,供应商档案应定期或不定期地更新,并有专人管理。
建立供应商准入制度。企业制定合理的采购方针策略和目标选择理想的供应商,开辟良好的物资供应渠道是保证正常生产、降低物耗和提高经济效益的重要条件。如果选择不当,不仅关系到供应商的自身的利益,也会影响到企业产品质量、周期、信誉及经济效益。所以对供应商的选择必须在产品签订合同之前对对方进行必要的信誉调查。其主要内容有,一是企业的规模,企业的性质是否与工商管理登记注册相符及营业执照经营范围一致;二是是否有相应的资质证书和生产经营许可证;三是履约能力,即技术、质量的保证是否能满足产品质量与进度要求以及售后服务技术能力。调查合格后的供应商才能成为归档供应商。
2.制定筛选与评定供应商级别的指标体系
(1)质量水平。质量水平包括物料的优良品率;质量保证体系;样品质量;对质量问题的处理。
(2)交货能力。交货能力包括交货的及时性;扩大供货的弹性;样品的及时性;增、减订货的反应能力。
(3)价格水平。价格水平包括优惠程度;消化涨价的能力;成本下降空间。
(4)技术能力。技术能力包括工艺技术的先进性;后续研发能力;产品设计能力;技术问题的反应能力。
(5)后援服务。后援服务包括零星订货保证;配套售后服务能力。
(6)人力资源。人力资源包括经营团队;员工素质。
(7)现有合作状况。现有合作状况包括合同履约率;年均供货额外负担和所占比例;合作年限;合作融洽度。
在具体对供应商进行筛选与评级时,应根据形成的指标体系,给出各指标的权重和打分标准。筛选程序包括:
(1)对每类物料,由采购部经市场调研后,各提出5~10家候选供应商名单。
(2)公司成立一个由采购、质管、技术部门组成的供应商评选小组。
(3)评选小组初审候选厂家后,由采购部实地调查厂家,双方协助填写调查表。
经对各候选厂家逐条对照打分,并计算出总分排序后决定取舍。
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