理论教育 ISO26000的独特之处

ISO26000的独特之处

时间:2023-05-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:任何提供认证或者声明取得认证都是对ISO26000意图和目的的误读。由此可见,发展中国家确实广泛参与了ISO26000的制定过程。这也是为什么ISO26000设定为指南而非标准的一个重要原因。

ISO26000的独特之处

1.用社会责任(SR)代替企业社会责任(CSR),统一概念

社会责任的定义是整个ISO26000中最为重要的定语,而ISO用SR代替CSR,就使得以往只针对企业的指南扩展到适用于所有类型的组织。ISO秘书长Rob Steele在指南发布的当天接受记者采访时指出,最初社会责任工作组讨论的是企业社会责任,但是各方很快意识到CSR的七项原则不仅适用于私人部门,同样适用于公共部门,原则确定的七项主题——组织管理、人权、劳工实践、环境、公平运营、消费者权益、社区参与和发展同样都适用于公共部门,所以把CSR推广到SR是顺理成章的事情。

撇开这些细节,ISO把CSR推广到SR,使得指南的适用范围大为扩展,其重要性有了显著性的提升,这个变化是整个社会责任运动的里程碑,也是ISO自身的里程碑,因为这是ISO第一次突破技术和管理领域,涉足社会领域标准的制定。

2.指南全面系统,适用于各种类型国家的各类组织

ISO26000标准参照和引用了68个国际公约、声明和方针,其正式文本有109页,重点描述了“社会责任七个原则”和“七个核心主题”。与其他社会责任标准比较,ISO涉及的内容更广更全面。

无论是发达国家还是发展中国家,无论是有关公共的或是私人部门的各种类型的组织,ISO26000均可以适用,但是不包含履行国家职能、行使立法、执行和司法权力,为实现公共利益而制定公共政策,或代表国家履行国际义务的政府组织。

3.不是管理标准,不用于第三方认证

ISO26000的总则中强调,ISO26000只是针对组织履行社会责任的“指南”和指导方针,不是管理体系,不能用于第三方认证,不能作为规定和合同而使用,从而和质量管理体系标准(ISO9000)以及环境管理体系标准(ISO14000)显著不同。任何提供认证或者声明取得认证都是对ISO26000意图和目的的误读。因为ISO26000并不“要求”组织做什么,所以任何认证都不能表明遵守了这一标准。

4.提供了社会责任融入组织的可操作性建议和工具

指南的一个重要章节探讨社会责任融入组织的方法,并给出了具体的可操作性的建议,指南的附录A中也给出了自愿性的倡议和社会责任工具,从而使组织的社会责任意愿转变为行动。指南致力于促进组织的可持续发展,使组织意识到守法是任何组织的基本职责和社会责任的核心部分,但是鼓励组织超越遵守法律的基本义务。指南促进了社会责任领域的共识,同时补充其他社会责任相关的工具和先例,而并非取代以前的成果。(www.daowen.com)

5.前所未有的利益相关方的广泛参与和独特的开发流程

社会责任指南制定的五年中,有来自99个国家的400多位专家参与开发,和市场有关的利益相关方被分成6组:工业、政府、消费者、劳工(工会)、非政府组织和科技、服务等(SSRO)。这6个小组分别组成6个工作组,各组内部形成自己的意见,并在彼此之间相互讨论,最终达成统一意见。由此看来,广泛的利益相关方参与确保了指南的合理性和权威性,是指南最终高票通过的关键

同时,ISO26000具有独特的开发流程,ISO在技术管理局下直接设立社会责任工作组(ISO/WGSR),工作组主席由来自巴西和瑞典的专家共同担任,平衡了发展中国家和发达国家的关系,工作组成员包括6个利益相关方,并在区域和性别上保持平衡,各成员国按照利益相关工作组推荐专家,并在国内组成对口的委员会;同时,建立基金支持发展中国家的参与。这种流程确保了利益相关方的平衡,从而对最终达成国家层面和利益相关方层面的两层共识起到了重要作用。

6.发展中国家的广泛参与

如上所述,在工作组的成员分配上,发展中国家和发达国家具有同等地位,工作组的主席由发展中国家和发达国家的专家共同担任;同时,在参与开发的99个国家中,有69个是发展中国家。由此可见,发展中国家确实广泛参与了ISO26000的制定过程。

7.和多个组织建立合作关系,推广了社会责任相关的实践

ISO和联合国国际劳工组织(ILO)、联合国全球契约办公室(UNGCO)、经济合作与发展组织(OECD)都签署了谅解备忘录,同时和全球报告倡议组织(GRI)、社会责任国际(SAI)等组织建立了广泛而深入的联系,确保这些组织能参与到指南的开发过程中,从而使得指南不是替换,而是补充和发展了国际上存在的原则和先例。

8.共同性和差异性原则

ISO26000首次对组织社会责任做出普遍性定义,确定了社会责任的基本原则,并对处理核心主题及相应活动提出了原则性的推荐建议。同时,在ISO26000总则中指出,应用指南时,明智的组织应该考虑社会、环境、法律、文化政治及组织的多样性,同时在和国际规范保持一致的前提下,考虑不同经济环境的差异性。也就是说,在国际范围内,社会责任的含义和实践既具有共同性又具有差异性。这也是为什么ISO26000设定为指南而非标准的一个重要原因。

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