1．网络创业平台信息结构设计

从经营的实质上来说，网络创业平台主要有3种形式：信息发布型、产品销售型和综合型。以信息发布型的网络创业平台为例，设计网络创业平台的信息结构，主要从公司、产品、服务等几个方面来进行。即将网站的信息结构分为4个部分：企业信息、产品信息、服务信息与其他信息。

1）拟定企业信息

企业信息通常也就是企业概况、员工信息与企业的动态新闻。其中，企业概况是企业在网络中推广企业的第一步，应该予以重视。它包括企业背景与历史、主要业绩与社会贡献、经营理念与经营目标及组织结构等，让访问者对企业的情况有一个概括的了解。员工信息主要是介绍企业相关部门的员工，特别是与用户有直接或间接联系的部门与员工的一些信息。这些部门或员工都应有自己专门的页面，应向访问者介绍这些员工的姓名、工作岗位、兴趣、联系方式等，这是网站人性化设计的一个重要组成部分，最后得以建立服务与消费者的一对一关系。企业之间的竞争是人才的竞争，通过这个方式介绍了企业的人力资源状况，也展示了企业的实力。企业动态是企业让访问者了解企业最新发展动向的版块，通过它让访问者加深对企业的了解，从而达到展示企业实力和形象的目的。不断搜集与提供各类媒体对企业的有利报道，并把它们及时上传到网站上会带来很好的宣传效果。

2）设计产品信息

产品信息主要向访问者提供本企业的产品与服务的目录、产品价格等信息，设计时应该充分考虑访问者的访问效率，因此，应该设计产品检索功能与产品订购功能。对于产品与服务的目录，企业可根据实际需要决定资料的详细程度，最简单的应包括产品和服务的名称、品种、规格和功能描述。可能的情况下，应尽量为产品配以图片、视频和音频资料。同时，在公布有关技术资料时，应注意对重要数据资料保密，要注意涉及知识产权的法律法规等问题。产品的价格信息对于访问者来说是很重要的内容，有些访问者浏览网站的部分目的是希望了解与对比企业产品价格。对于一些通用产品及可以定价的产品，网站应该标明产品价格；对于一些不方便报价或价格波动较大的产品，也应尽可能地为访问者了解相关信息提供方便的途径，如设计一个标准格式的询问表单，以便咨询。一个大型的企业或者大型网络创业平台，其产品类型较多而且经常发生价格的变动，那么在简单的目录中就无法全部列出。这时，就应考虑除了设计详细的分级目录之外，应当采取增加关键词搜索功能等措施，使访问者能够方便地找到所需要的产品。对于一般的网络创业平台来说，网上订购只是指用户通过网络提交给网站管理员的在线表单，最后的确认、付款、发货等仍然需要通过线下来完成。而对于有条件的实力强大的网络创业平台，网上订购也就是指直接购买。

3）确定服务信息

服务信息主要内容通常是售后服务、技术支持、联系资讯与企业的销售网络等。访问者访问企业网站并查看商品信息时，比较关心的是在购买商品后，与产品有关的质量保证、售后服务措施、是否可以在本地获得售后服务以及各地售后服务的联系方式等。这些信息都是影响访问者做出购买决策的重要因素。因而，网站应该尽可能详细地提供这些信息。技术支持是相对于高科技产品而言的。生产或销售高科技产品企业的网站，除了产品说明书之外，还应该将访问者关心的技术问题及其答案公布在网上，如一些常见故障处理、产品的驱动程序、软件工具的版本等信息资料。也可以用在线提问和常见问题回答的方式让访问者可以随时提出任何有关公司、产品或技术方面的信息需求。联系资讯是网络创业平台必须提供的信息之一，网站上应该提供详尽的联系信息，除了企业的地址、电话、传真、邮政编码、网络管理员E-mail地址等基本信息之外，还应当有各地分支机构的联系方式，方便消费者得到售后服务与技术支持。

4）选择其他信息

其他信息包括一些辅助信息、增值服务等内容，可以是企业人才招聘信息、娱乐信息、论坛、专题讨论区、网页版权信息以及到其他相关站点的链接等。

综上所述，网络创业平台的信息结构可以用图形清晰地表示，如图6.3所示。

2．网络创业平台功能模块的选择

企业的网络创业平台可以根据企业的业务类型及其网站的类型，选择一些功能模块。网络创业平台常用的功能模块及其说明见表6.3。功能模块越多，则网站的开发费用越高。这些功能模块可以请专业的公司代为开发，也可由企业自行完成。

(www.daowen.com)

图6.3　网络创业平台信息结构

表6.3　网络创业平台常用的功能模块及其说明

3．网络创业平台整体风格设计

1）设计网站标志

网站的标志（Logo）也可以说是企业的标志，应尽可能地出现在每一张网页上，例如页眉、页脚或者背景上。标志可以是中文、英文字母、符号、图案，如新浪网站是用字母Sina和眼睛组合作为标志；也可以用代表性的人物、动物、花草作为设计蓝本，加以卡通化和艺术化，比如搜狐网站的标志，标志的设计创意来自网站的名称与内容。专业性网站可以用本专业最具代表性的物品作为标志物，如工商银行。最简单与常用的方法是用网站自身的中、英文名称作标志，如淘宝网。

2）设计网站的标志色彩

标志色彩是体现网站形象与网站内涵延伸的色彩，确定标志色彩是相当重要的事。例如，阿里巴巴与淘宝网的标志色彩都与网站标志颜色一致，其主色调是大多数客户都喜欢的。IBM的深蓝色及乌镇旅游网的古色古香都让人感觉贴切、和谐。

要注意网站的标志色彩不能过多，标志色彩主要用于标志、标题、主菜单与主色块。文字的链接、背景、边框色彩尽量与标志色彩一致，给人整体统一的感觉。

3）设计网站标志字体

标志字体是用于标志、标题、主菜单的特有的字体。一般要求在关键的标题、图片、菜单里使用特别的字体，体现与众不同的风格。因为只有被安装在客户计算机操作系统中的字体才能显示出来，而操作系统所安装的字体又是有限的几种，因此，大多数网络创业平台采用网页的默认字体。

4）设计网站标语

网络创业平台的标语是网站的精神，是网站的目标表达。网站的标语可以用一句话或者一个词来概括，类似实际生活中的广告句。例如，Intel的“给你一颗奔腾的心”，阿里巴巴网站的“全球最大的网上贸易市场”，主题突出，个性鲜明。这些标语放在首页动画、Banner里或者醒目的位置，所起的作用相当大。

需要说明的是，网络创业平台整体风格的设计并不是一次就能完成的，但需要在第一次设计时定位，然后通过网站运行与管理的实践再进行强化和调整。