1.互联网盈利模式
盈利模式是创业项目为创业者或经营者获取收入的方式、方法和程序的总和。换句话说,一个创业项目的盈利模式决定了创业者是否能够从创业项目的运营中赚钱。如果说价值分析是站在客户的角度对创业项目进行审视,那么盈利模式则是站在创业者和经营者的角度对创业项目进行设计。
盈利模式对于各种形式的创业都是一个至关重要的问题。盈利模式直接关系到创业活动的生命周期,即一颗创业的种子是否能够成长为一棵参天大树,是否能够成为一项常青基业,取决于是否有一个明确的可持续的盈利模式。对于网络创业来说,盈利模式是否清晰更成为网络创业的核心问题。这是因为网络创业的盈利模式往往更容易被先进的技术、新颖的概念所取代,创业者的关注力也往往更容易被某些技术细节所吸引。而如果没有一个清晰的盈利模式,网络创业是不可能成功的。
即便是一个非常有创意的创业点子,即便是能够为客户创造价值的创业项目,但是未必能够为创业者带来利润。盈利模式不是网络创业与生俱来的产物,而是创业者精心设计的结果。成功的网络创业各有各的成功之道,而失败的网络创业往往都是因为没有明确的盈利模式。
电子邮件最早出现在20世纪70年代,一直以来人们都是把它作为一种免费的电子沟通手段,直到90年代,一对美国的律师夫妇用电子邮件轻轻松松赚得了10万美金,人们才意识到原来电子邮件也可以成为一种赚钱的工具。因此对于网络创业者来说,在对网络创业项目进行价值分析的同时要对盈利模式进行设计。
一个好的网络创业项目首先应能够为客户提供价值,最好是为广大的客户提供价值。能够为客户提供价值的网络创业项目,说明它能够满足一定的市场需求,有其存在的必要性。客户越广泛,其市场覆盖面就越大。
如果创业者所提供的产品和服务被每一个客户所需要,那么是不是创业就一定成功呢?答案是否定的。理由非常简单,如果有人能够免费提供午饭,全世界的人都愿意成为他(她)的客户,但是他(她)也就马上破产。因此创业项目还必须能够为创业者获取利润,创业者能够从网络创业项目中获取利润是激励创业者创业的动力之一。
最后,网络创业项目还要能够持续地盈利,而不是短期盈利。能够实现持续盈利的网络创业项目才能够持久发展、不断壮大。
为了能够更加突出互联网的特色,对网络盈利模式的划分还可以用另外一种方法:销售型盈利模式和流量型盈利模式。
在互联网上通过出售商品或提供服务而直接获取收入的经营方式就是销售型盈利模式。销售型盈利模式与传统的销售经营方式并没有本质的区别,最大的区别就是出售商品或提供服务的场所是在互联网上。
销售型盈利模式的核心是所出售的商品或提供的服务(服务也可以被当作一种商品)能够直接满足客户的需求,即所提供的商品或提供的服务本身能够为客户创造价值。销售型盈利模式是一种直接的价值交换方式——商品与货币的交换。商家在线出售商品,买方用货币在线或离线支付,同时商品交付给买方,商品所有权进行了转移。
流量型盈利模式是靠浏览量或点击获取收入的经营方式。流量型盈利模式通常是以免费出售非实物商品来吸引用户,这些创新的互联网电商模式虽然没有直接从商品出售或服务中产生收入,但是由于它能够吸引消费者的眼球,从而为其他间接的盈利创造了机会。
在网络创业中,将销售型盈利模式和流量型盈利模式巧妙地结合在一起往往就孕育出了创新的商务模式。因此善于设计吸引用户注意力的流量型模式,同时又善于将流量转化为销量是网络创业成功的不二法则。
2.网络经纪与中介服务
经纪业务泛指各种代理和中介业务。网络经纪就是通过互联网提供经纪业务或中介服务的电子商务模式。利用互联网提供经纪业务或中介服务是一种低成本的创业途径,是建立在创业者自身的经验、知识和对信息的搜集判断等智力活动基础上并依托互联网而实现的创业活动。从广义上讲,所有为买卖双方提供交易与交流的平台都可以纳入网络经纪的范畴,包括网络竞价平台、供求信息发布平台、旅游中介网站、贸易中介网站、人才中介网站、婚姻中介网站等。
创业者在选择某种网络经纪或中介业务时,首先要准确判断和把握该模式的商业价值,是否存在相应的市场需求决定了创业项目未来是否能够存活。其次要评估创业者(或创业团队)是否具备相关的经验、知识或资源。二者齐备创业才有可能成功。
1)贸易中介网站(www.daowen.com)
贸易中介网站是为买卖双方提供供求信息和交易服务的第三方网络平台。贸易中介网站的商业价值是以海量的供求信息为基础,使买卖各方能够从中方便地寻求到交易的机会。经营贸易中介网站的关键资源就是供求信息,而供求信息的来源在于拥有大量的有效客户,特别是买方客户。如果创业者没有第一手的供求信息——直接来自客户的信息,而是通过转载粘贴获取的信息,这样的中介网站注定是“短命”的。
以贸易中介作为创业选择的网络创业者,除了要具备网络经纪所需要的知识、经验和相关资源之外,还应该精心设计业务流程,避免出现被客户甩掉的情况。也就是买卖双方通过贸易中介网站取得联系以后,就不再需要贸易中介网站了。
网络创业者可以充分发挥互联网的作用,以防止出现此类情况。一是采取会员制,有价信息,有偿使用(需缴纳会员费),而且作为贸易中介公司应该提供更多的增值服务,通过增值服务粘住客户。比如,阿里巴巴就是一个贸易信息中介网站,但是阿里巴巴并不担心被客户甩掉,因为有价值的客户都是阿里巴巴的会员。当阿里巴巴的会员足够多时,每一个加入阿里巴巴的会员都会从其网络效应中获得更多的好处,如果为了省去会员费而甩掉阿里巴巴,就会失去更多的商机。另外,阿里巴巴还通过提供支付宝、诚信通、阿里旺旺(贸易通)等附加服务和增值服务成为买卖双方都不愿甩掉的“保险带”。
2)旅游中介网站
旅游与金融服务相似,是数字化程度非常高的一个领域,利用互联网能够构筑起旅游经纪的电子商务模式,为个人旅游者、商务旅行者提供快捷灵活、体贴周到而又充满个性化的旅行服务。
旅游中介网站以免费的旅游信息服务和预订业务吸引客户。旅游信息服务包括旅游景点介绍、旅游景点的人文景观、餐饮住宿和天气预报等,预订业务则包括酒店订房、飞机票、旅游线路等预订业务。
旅游中介网站的收入来源主要有以下几项:
(1)从预订业务中收取佣金。旅游经纪公司需要与各酒店、航空公司、旅行社等建立合作伙伴关系,从相应的预订业务中收取佣金。
(2)通过对旅游景点、旅行社、宾馆的网上展示收取费用。
(3)其他旅游产品的广告收入。
旅游中介网站不仅仅是提供信息服务和预订业务,同时需要解决物流配送和资金的支付问题。
例如,客户在网上订票提交以后,要按照客户指定的时间和地点将票送达客户。因此旅游中介公司需要建立起庞大的配送网点,配送网点的覆盖面实际上决定了旅游中介网站的业务覆盖面。
目前旅游中介网站采取的资金支付手段有多种形式。一是网上支付,旅游中介公司在与各种信用卡发卡机构分别签署信用卡受理协议以后,就可以实现在线支付;二是线下支付,如邮汇、电汇或现金支付。
3)婚恋交友网站
现代社会,人们的生活节奏越来越快,生活压力越来越大,随之而来的是人与人之间交流的时间却越来越少。这使得越来越多的人希望借助互联网来扩大交友的范围,甚至通过互联网喜结良缘。
婚恋交友网站的商业价值是显而易见的,但是其盈利模式是创业者需要精心设计的。目前几大婚恋交友网站的盈利模式主要还是建立在流量的基础上。当流量成为一种资源时,创业者要寻求将流量转化为销量的盈利模式。将流量资源与销量资源整合起来,才能拓展婚恋交友网站的盈利空间。
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