1．网络创业商业模式的种类

商业模式（Business Model）是指一个企业从事某一领域的经营的市场定位和盈利方式，以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合。

一个企业的商业模式至少包括以下三方面内容：企业的经营内容、企业的服务对象、企业的收入来源。

企业的经营内容是指企业经营的是产品还是服务，是有形产品还是无形产品。企业的服务对象是指企业的受众，可以是特定的目标群体，也可以是不定的大众群体。企业的收入来源是指企业获取经营收入的方式，包括销售收入、广告、佣金、会员费、服务费等。考察任何一个企业的商业模式大都可以从这三方面入手。

电子商务为商业模式增加了许多新的种类，目前，在互联网上可以观察到的网络创业的商业模式基本包括以下几种：

（1）商贸模式。商贸模式是模拟传统的商品和服务的批发商及零售商的模式，基于列表价格或拍卖的方式进行销售。

（2）代理模式。代理模式就是创造一个市场，把买方和卖方撮合在一起，并且促成双方交易行为的模式。代理从其撮合成功的每项交易中收取一定的费用。

（3）广告模式。Web上的广告模式是传统的媒体广告模式在互联网上的展示，是指网站以广告收入为主要收入来源的商业模式。其中，一个Web网站提供内容和服务（如E-mail、聊天室、论坛等），同时包含标题广告（Banner）。该网站公司可以是内容的创造提供者，也可以是内容的分发者。只有当浏览量非常大或者高度专业化时，广告模式才能正常运作。

（4）信息中介模式。信息中介模式是指某些信息中介公司通过互联网收集信息并把信息卖给其他公司来获得利益的商业模式。在信息中介模式中，有关消费者及其购物习惯的信息是非常有价值的，特别是当这些信息被用来指导定位市场销售活动时。信息中介模式也能以另外的一些方式起作用：在经过市场细分后，为消费者提供有用的网站信息，以此为他们节约开支。

（5）会员模式。会员模式是与一般化的门户入口模式相反的模式。进入网站的用户，需要缴纳费用注册成为会员，才能够得到更多的服务。网站一般通过收取会员费用获得收益，也可以通过广告和给用户提供共享软件获得利润。在会员模式中，人们无论在哪儿上网冲浪，该模式都会为他们提供购买机会。会员模式对于Web来说是相当便利的，这也是它为什么流行的原因。例如，当前流行的视频网站爱奇艺、优酷等采用的就是会员模式。

（6）订阅模式。订阅模式是指消费者访问网站，订阅某些信息，并为网站付费的商业模式。这种模式的网站必须提供高附加值的内容，以满足消费者的需要。网上订阅模式主要被企业用来销售报纸杂志、有线电视节目等。目前这一领域的电子商务获得了极大的成功。网络游戏成为继“网络门户”争夺战后第二波攻击目标。如Microsoft、Infoseek以及世嘉、VM实验室等，纷纷在网络游戏方面强势出击，中国的盛大网络游戏、联众游戏吸引了成千上万的消费者，赢得了广阔的在线娱乐市场。

（7）信息搜索模式。在Web上，各种信息浩如烟海，要查询到自己需要的信息并不容易，于是就产生了专门为用户提供快速搜索信息的网站，如www.baidu.com、www.sogou.com等，这类网站的浏览量非常大，它们主要是通过对信息竞价排序收费来获得利润。因为在Web上的企业，都想被人们发现并访问，增加商业机会，搜索结果排序在前面的企业当然具有优势，对于数百页的搜索结果，排在后面的企业，可能就不会被搜索者发现。

这些模式以不同的方法被实现。任何一个公司可以把不同的模式组合在一起作为其Web商业策略的一部分。例如，可以将广告模式和订阅模式混合在一起，产生一个能产生利润的全面的商业策略。商业模式在Web上迅速发展，可以预计未来将出现许多新的商业模式。

2．网络零售创业准备工作

由于网络的使捷、高效和方便管理，不少创业者都把初次创业的方向定在了网上零售。在互联网上从事零售业务的渠道主要有两种：第一种是在专业的国内或跨境电子商务网站上开店，如在淘宝、wish上开设自己的网店。有些电子商务专业平台是免费提供使用的，比如淘宝。对于资金有限的初次创业者来说，在免费的电子商务网站上开店是一种低成本的启动方式。第二种是建立一个创业者专有的电子商务网站，这需要一定的启动资金和运营费用。但是这种方式创业起点高，更有利于建立创业企业的品牌和市场信誉。(www.daowen.com)

创业者在建立自己的专业网站时应该做好以下准备工作。

1）确定网络零售的销售对象

创业者作为网络零售的主体是要为客户提供产品和服务的。尤其是在创业初期，创业者必须明确谁是自己的客户？他们需要什么？创业企业能够为他们提供什么？是否能够满足他们的需求？这些问题对创业者是十分重要的。有些选择网络零售的创业者并不知道自己的客户是谁，他们需要什么，而是能够拿到什么便宜东西就去卖什么，这样做的结果也许在短期内能够有一定的收入，但是不利于长远发展。

2）网络零售的价值分析与资源准备

从创业的长远发展考虑，创业者应该对自己的产品定位进行分析：什么是客户需要的商品？是否有稳定的高质量的货源？是否具有价格上的优势？与竞争对手相比较，自己的优势或差异是什么？这种优势和差异能否对客户产生足够的吸引力？

网上零售由于信息丰富、交流方便、价格低廉已经得到越来越多消费者的青睐。但是随着网络零售业务的普及，创业者要想在众多的网络零售商中被消费者“相中”就越加困难。因此，创业者需要同时采取差异化和低成本的策略，使自己的产品和服务优于竞争者，而成本低于竞争者，只有这样才有可能脱颖而出。

作为网络零售商可以创立自己的品牌，产品委托加工；也可做某个商品的代理，不需要在品牌培养上做大的投入，当积累了一定的客户资源后，可以适时推出自己的品牌。

3）网络零售的业务流程设计

网络零售是商家在虚拟世界中向消费者提供产品和服务的商业形式。在买卖双方并未谋面的情形下，传统商业中依赖销售人员个人素养的销售技巧和经商之道，比如微笑服务、童叟无欺等在虚拟世界中都难以奏效。网络零售要能够吸引消费者并且留住老顾客，就需要在业务流程上下功夫，要站在消费者的角度进行网络零售流程的设计，要让消费者登录到网络零售网站上同样有“宾至如归”的感觉。

对于具有独立网站的网络零售商，网络零售业务流程需要精心设计，其设计原则是：

（1）商品齐全，价格合理。网络零售对于消费者来说，图的是方便快捷，但是如果网络零售的商品货号短缺，方便就变成了不方便。因此，网络零售可以采取专业化经营，但是必须要做精做细。网络零售的商品还必须占有价格优势，网络零售没有店铺，无须大量的销售人员，节省了营业费用，网络零售商应将节省下来的费用让利于消费者，在商品的价格上获得竞争优势。

（2）信息翔实，检索便捷。在网络零售业务流程的设计中，首先要方便消费者的网上购买。网络零售商应在网上提供充分的商品信息和便捷的检索方式，让消费者在虚拟世界中尽量全面细致地了解商品，甚至在不影响浏览速度的前提下，尽可能提供三维商品展示。

（3）安全可靠的网站管理。互联网电子商务中，网络零售网站是访问量很大的一类网站，也是最容易受到黑客攻击和不法分子觊觎的网站。因此在网络零售网站的设计中，必须采取可靠的措施保证网站的安全性和客户信息的安全性。

（4）纵横链接，快捷到位。网络零售是否能够成交，除了零售商提供商品信息、制定商品价格等方面的因素以外，在很大程度上取决于消费者的购买欲望。而今天的消费者，其购买欲望已经不仅仅由其生理需求所决定，还由其精神需求所决定。因此网页的设计要能够让消费者赏心悦目，让消费者方便地查找到所需的商品信息。