SWOT分析法是战略能力评价的典型分析方法。该方法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。其核心思想是公司的独特能力与行业的竞争要求紧密契合。其中,S指企业内部的优势(Strengths),W是指企业内部的劣势(Weakness),O是指企业外部环境的机会(Opportunities),T是指企业外部环境的威胁(Threats)。这里,优、劣势分析主要将注意力放在企业自身的实力及与其竞争对手的比较上,机会和威胁主要着眼于外部环境变化或企业自身变化。
SWOT分析法通过分析企业的资源与能力,指出企业的优势、劣势以及通过分析环境指出其机遇与威胁。整个分析要置于企业及竞争对手共同构造的环境中,通过与竞争对手的比较来确定自己的比较优势。SWOT分析法对于评价企业的战略能力具有实用性。后来,科特勒修正了SWOT分析法,提倡使用机遇与威胁矩阵,增加了机遇和威胁发生的可能性与影响力两要素,根据发生的可能性与各要素对经营业绩的影响力进行了排序。
SWOT分析法建立在企业的资源能力和外部资源良好匹配的基础上,核心在于战略的“匹配”,即根据企业的优势、劣势及机会、威胁设计出SO战略、WO战略、ST战略和WT战略,以此获取独特的竞争优势,使企业在行业中取得有利的地位。其中,SO战略是一种发挥企业内部优势同时注重把握企业外部机会的战略;WO战略是通过利用外部机会来弥补企业的不足或者通过改变自己的劣势从而提高把握外部机会的能力的战略;ST战略是利用本企业的优势回避或减少外部威胁的一种战略;WT战略是通过减少劣势来回避外部环境威胁的一种防御型战略。通常情况下,企业首先采取WO战略、ST战略或WT战略从而达到能够采用SO战略的状况。
SWOT分析法应该说是一种管理过程。它将管理层的注意力集中在影响企业业务成长与发展的关键因素上。该方法具有应用灵活、分析系统和清楚等特点。分析过程分为以下步骤:
1.确认企业当前执行的战略
管理者要搞清企业目前的战略是什么,并用定性和定量方法对现行战略进行评估。定性方法主要是从战略的完整性、可行性、适应性等方面评价当前执行的战略,定量方法则是研究企业最近的战略业绩和财务业绩,从这些数据中挖掘出企业现行战略的运行效果。一般地,企业当前的业绩越好,对企业战略大调整的必要性就越小;反之,则越大。
2.确认企业内部的优势和劣势
确认企业内部的优势和劣势是指根据企业内部资源的组合情况,分析其优势和劣势。企业的优势往往表现在是否拥有一项重要的专门的方法,是否具有经验丰富的劳动力,是否拥有高质量的控制技术、忠诚的客户群,是否具有良好的竞争能力等方面。劣势通常与以下因素有关:缺乏具有竞争意义的技能和专门技术;缺乏形成竞争能力的有形资产、无形资产、组织资产等;在关键领域的竞争能力正在丧失或减弱。(www.daowen.com)
3.确定企业的核心竞争力与资源的竞争价值
核心竞争力是一种真正的企业优势和资源。一般地,一家企业的管理者应将其战略建立在充分挖掘和利用公司的核心竞争力之上,避免将战略建立在那些没有确切能力的领域。即使企业拥有独特能力或有其他出色竞争价值的资源,这些资源的价值也会随着时间的推移而降低,因此,为未来建立一个强大的资源基础,维持现有的有独特能力的竞争优势,永远是企业的重要任务之一。
4.把握企业外部环境的变化,注意可能出现的机会和威胁
评价企业面临的机会时,管理者应防止将行业机会与企业机会混同,关键是要采取积极措施设法获得自己目前所不具备的资源能力,以便获得更多的机会,并同企业已经拥有或能够获得的财务和组织资源能力很好地匹配起来。
外部环境可能带来的威胁也是不容忽视的重要方面。因此,管理者要能够确认危及企业利益的威胁,做出评价,并在采取战略行动时考虑如何抵消或减轻它们产生的影响。
SWOT分析法虽然以简单明了的方式提供了一个企业战略能力分析评价工具,但其最大的缺陷是方向单一,且在很大程度上依赖分析者的经验和直觉,对分析者的素质要求比较高。在SWOT分析中,反映外部环境机会和威胁的指标是由多个关键指标综合组成的,这些指标可能呈现优劣的方向并不一致。同时,SWOT分析中,反映企业内部条件优势和劣势的指标也很多,而且也是由多个指标综合而成的,它们所体现的市场份额与企业的财务实力可能并不一致。因此,利用由该方法分析得出的企业战略能力定位的结果,并不能判断企业外部环境的机会(或风险)以及企业的优势(或劣势)主要是由哪些因素决定的。
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