理论教育 服务:探索与感悟

服务:探索与感悟

时间:2023-05-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:由此,引起我对服务的思考。恰在此时,结识了对企业管理情有独钟的蔡苏昌先生等几位师友,大家的想法一拍即合,很快就发起并成立了西安MBA学会。但创始人蔡苏昌老师告诫我:“学会的生命在于活动,活动的成功与否在于组织策划,你只要做好组织服务工作,就一定能把学会的事情办好。”在为大家服务的过程中,我也获得了很多感悟。

服务:探索与感悟

王弼华

记不清是在哪一次学会的论坛上,一位著名的企业家曾讲过:“领导就是服务,企业里也是如此。当你的下属,或者员工,遇到自己不能解决的问题,你及时给予指导,或者提供支持,帮助他解决了问题,他回报你的一定是发自内心的追随和服从。”由此,引起我对服务的思考。

记得傅雷曾经说过:“一个人对人民的服务不一定要站在大会上讲演或是做什么惊天动地的大事业,随时随地,点点滴滴地把自己知道的、想到的告诉人家,无形中就是替国家播种、垦殖。”由于我在高校从事MBA教育工作,与西安高校许多教授、乃至企业家、政府官员建立了较多的联系,便想成立一个学会,让更多的人,特别是中小企业的管理者也能接受MBA教育。恰在此时,结识了对企业管理情有独钟的蔡苏昌先生等几位师友,大家的想法一拍即合,很快就发起并成立了西安MBA学会。

作为倡导人之一,我被大家推选为学会的秘书长。刚开始时,由于自己资历浅、没经验,怕担不起这个重任。但创始人蔡苏昌老师告诫我:“学会的生命在于活动,活动的成功与否在于组织策划,你只要做好组织服务工作,就一定能把学会的事情办好。”从此,我把“组织活动、服务会员”作为自己的中心工作。每次学会开展活动前,从主题定位到请谁主讲,对场地选择到通知人员,甚至为大家准备一张纸、一支笔、一瓶水,我都做到事无巨细,一一安排妥当。特别是在选择请演讲嘉宾时,为能请到观念新、水平高、善演讲的大家,往往不辞辛苦,在多个人选中比较,为确定演讲主题与内容,反复进行沟通,力争将每次论坛都办成一次让大家分享思想的盛宴。因而,参与活动的企业家越来越多,学会在社会上的影响越来越大,学会所倡导的“开放、公益、自然”理念成为大家的自觉行动,我这个秘书长也越来越好当。(www.daowen.com)

在为大家服务的过程中,我也获得了很多感悟。体会最深的是:服务是一种快乐,也是一种荣誉。看到许多参加学会活动的人在这里得到启迪,成就了事业,觉得自己的工作有了回报,也更加坚定了我为大家做好服务的信念。正如博学、宽容的哈佛大学教育学者葛登纳所言:“当你服务他人的时候,人生不再是毫无意义的。”

在学会成立十周年之际,以此短文与一直和学会相伴的各位师友共勉。

(本文系作者于2017年10月西安MBA学会成立十周年之际而作)

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