成年人的学习不要指望一学完就有多大改变。因为成年人有一个学习特征，学而时忘之，学得很快，忘得也很快。一个母亲刚才还听得认真，快到午饭时间想起娃吃什么了，该做什么饭了等等，稍微一走神把刚听到的大部分都忘了。沟通的境界是心灵的碰撞，这样的交流对我们成年人来说比较接地气。老师的任务就是通过举例分析，通过身边的例子帮助你感受，心里有所触动，这在心理学上叫顿悟。顿悟就是茅塞顿开，恍然大悟，禅宗讲开悟，而开悟不是智慧、知识增加了许多，而是你更加客观认识自己的时候。所谓修行，修正自己做正确的自己。做这样的互动，真正的感受是自己，而不是老师讲的多么正确。

我想问各位，比如过春节我们回家，陪父母，父母给我们讲很多道理，我们也会听，但是越听越觉得老生常谈，不耐烦。那么，换位思考一下，在座的父母给自己孩子讲人生道理时，他们又是什么反应呢？他们只要身体一倾斜、眉头一皱、脑袋一低，这说明他不想听、排斥。但是说不说是你的权利，听不听是他的自由。孩子为什么不公开反抗呢，因为孩子明白暂时拿你没办法，这就让我们更加着急，更觉得是孩子的问题，拍桌子教训说：“爸爸妈妈都是为你好，你怎么就这么不懂事！将来你们竞争压力多大，告诉你爸爸都在学习，爸爸吃的盐比你吃的粮都多。”实际上恰恰因为您吃了太多的盐，就想当然的进行说教，去影响孩子，真正的问题难道不是出在自己身上吗？再比如是成人学习能力强，还是孩子学习能力强？有人说是孩子，这是为什么呢？对成年人来讲，是学习新的工具方法困难，还是忘记经验等已知的方法困难呢？习惯是意识层面还是潜意识层面？

简单概括一下潜意识，是人的第二本能，它自然流畅的影响我们的信念、习惯，它的顽固性，不需要人提醒，甚至你说的是正确的我也要排斥你，他自己都说不清，理性告诉他这样做不一定好，但是就这样，我愿意，这种生活是我选择的。在我们生活中有这样的人，能力不错，人也不错，就是混得很背。为什么混得很背？大家可能觉得他心态有问题，情商有问题，性格有问题。性格与遗传关系大还是与后天环境、教育、职业、人生自我修炼等影响关系大？显然是后者。既然与后者有关，我们可以这样定义：说一个人性格有问题，直接体现的就是情商不行，比如人际关系搞不好，情绪管理很差，经常只有自我认知，而忽视别人的感受。不能很好地把握良好的人际关系，他就很难借到力，这个世界上靠自己单打独斗很难成功。

作为社会人，他是一个失败者，也就是造成“我认同你的能力，但我不欣赏你的为人和处事方法。”我甚至有时候给这些年轻的大学生说，我一定会用你，因为我认同你的能力。但是我关键的时候不会重用你，探讨一下为什么？一个企图需要搞清楚为什么的人还有机会吗，就是说做人是不是有点不开窍呢。我觉得从这方面来说是属于心理学范畴。基督教里有句话，满足人的欲望天经地义，但前提是没有妨碍别人，所做这一切不是投机取巧，也不是去损公肥私，在这么一个前提下，他就是我们做人的一种资源优化的生产力。有时候谈创新，创新的鼻祖熊彼特说创新就是生产要素的重新组合。我觉得这方面的优化能力就是时代创新，绝不是对过去的全盘否定，他总是不断优化，不断更新的过程。(www.daowen.com)

我们成年人忘记改变一些旧的习惯远远比学习新的知识要困难，而孩子们没有那么多的经验和过去思维对他的束缚。所以对于我们成年人来说，某一阶段还不是学习新的知识方法和经验什么的，而是拒绝忘记淘汰一些旧的观念和习惯，如果这么一个节奏搞错了，盲目的都在学，似乎都在引进新的正确的东西，但往往收效甚微。人的思维是极其顽固的，听得顺耳的或者于我有利，往往就喜欢听；听得不顺耳，虽然再强调都充耳不闻，实际上是触动了一种内在的内因。李克强曾经很经典的答记者问，他说触动利益比触动灵魂都难。有时候我们觉得这种变化和改革是正确的，对社会进步起到积极作用，一旦触动自己利益的时候，就觉得很不舒服，很不情愿，就想观望，就想看看别人都怎么样。如果这是一个点不可怕，但是多个点都是，这就给我们造成一种“说的和做的不一样”，这样的一种默契形成的反弹力非常顽固。

比如西安旧城改造，首先面临拆迁，邻居之间争执不断，当面对拆迁办的时候却团结的和一家人似的，彼此心照不宣。拆迁办对付完了再解决邻里的事，那是下一步的工作。这方面所形成的内在思维模式，叫做系统思考以终为始。我推行一件事已经预料到会出现哪些事，而且反弹会集中在哪些部门甚至是当事人。我觉得这就是管理的系统思维，否则就会有问题。我们总是等待问题出现才对结果评判，一定是千方百计把问题归结为外界。所以我觉得这首先带给我们的是一次思维上的碰撞。