在企业管理中，方是钢，亦为制度；圆是柔，亦为文化。坚持原则谓之为方，广结善缘叫做圆。企业中方与圆的平衡，是一门艺术。厂长就像乐队的指挥，只有勤奋聪明和努力工作的人，才能真正成为其中的优秀者。优秀者不断修炼提升境界，这样的人才能称得上是智者，方可称之为企业家，或者极个别的称为战略家。改革开放30年后的今天，取得了一定成就的老板都喜欢以企业家自居，其实他们中有许多人，并不真正明白什么样的人，才称得上是企业家。

从企业领导层面上，管理者可分为优秀的厂长、企业家、战略家。优秀的厂长、经理的内涵是能抓住机遇获得发展，在行业里面有地位，是一个成功的人，是实实在在能做成事的人。企业家是建立完善、合理、实用的管理制度，形成个性鲜明的企业文化，有自己的思想并经过验证，是可行可传承的，可称之为家。企业家可做到无为，知道霸气与霸道的不同，明白企业管理是决策民主、管理权威，能把企业当一个军队那样去指挥。

而战略家则是在制度文化的基础上，能够平衡企业内外的各种要素，尽社会责任，在出产品的同时，也出社会公共产品——合格的社会人。战略家能够做到无为无不为，懂政治、会平衡、善取舍。举例来说，他在员工身边，员工感觉不到他对自己的干涉；他不在员工身边，员工会感受到他无处不在。还有一个鲜明的特点是从不把利益趋向作为直接的目标。这就是优秀的厂长、经理，企业家和战略家之不同。

从企业管理层面上，管理可分为人治、法治和文治三个阶段。所谓的人治就是能人治理，如果企业只有20个人，业务比较成熟，老板也比较有才能，有基本的财务制度就可以了，人治可以说是小企业最有效的管理方式。当企业到了一定规模，老板再有才能也管不过来，这时候就需要一个团队来管理，必须要有相应的制度，来界定团队之间的职责，也就由人治上升到法治层面，这个时候强调的权重是法治。文治是不管你制度规定的多么细、多么好，制度要靠人去执行。既然要靠人去执行，人不同，行为艺术就不同。在执行过程中，不仅仅是制度的完善与否，更重要的是制度弹性与伸缩，要靠价值观去把握，这就涉及文化的问题。文治的概念是制度在我心中，每一个员工，每一个干部，要努力做对明天有好处的事。整个企业的管理是活泛的，原则性和灵活性相融的比较好的。

从管理本身来区分，可将管理分为两大类，一是管理技术，二是行为科学。管理技术是全世界通用的，比如计量方法、数理模型、信息化手段的应用。行为科学指的是一样米养百样人，注重的是组织理论和人为因素、风土人情、宗教文化，所以很难有人能就行为科学在管理中的理论与实践结合问题，做出十分恰当的判断让各方都认同。

企业管理的难点在行为科学，管理是一门科学，是艺术性很强的学问，而学问的不断成长来自于实践。行为科学太难量化和把握，因为它属于意识的范畴。国有企业的方式与民营企业的管理方式有差异，外企的管理方式和中国企业的管理方式也有不同。同样一个企业，当老板发生调整和变化时，管理方式会发生变化。或者同样一个老板，他的中层干部发生变化之后，他的管理方式也会发生变化。产品发生变化之后，管理方式也会发生变化。所以行为科学一定是和实践紧密结合的。企业家如果想教训你的团队，你就要善待他，就要喜欢他，他才愿意被你和现实教训，这些都是行为科学的内涵。(www.daowen.com)

但人分善恶优劣，有君子、有小人；好用不好用，可用不可用，敢用不敢用，不得不用。美国GE公司前总裁杰克威尔奇讲过，公司并不是厂房、设备，公司就是人，除了把人管好之外，还有什么比这个更重要呢？要把人管好就要了解人的本性，要知道行为科学在管理中的分量，管理的艺术性就在此。

为什么说是哲学范畴，因为要不断地应变。哲学是人们对世界观的理论，是事物发展变化最一般的规律，在企业管理中的含义有三点：价值观、心态、辩证法。价值观是受文化影响的，是人们判断是非的标准，告诉你哪些可做，哪些不可做，哪些是对的，哪些是错的。心态是企业领导最主要的任务之一，要调整员工的心态达到平和理性的状态，企业不是百米冲刺，拼的不是爆发力，而是耐力。平和理性的心态是需要锤炼、需要提升的，浮躁决策就会出问题。辩证法，就是从正、反两方面去看问题。从坏事里面看好事，好事里面看坏事。管人上不拿原则交易，不与小人为敌。决策上要敢冒风险，但不能赌，这就是我说的辩证法。

其实优秀的企业领导人，一般都是有哲学思维的人，不仅能够辩证地看问题，而且能够用制度去支撑、去量化。在今日之中国，有什么样的企业家就有就什么样的企业，企业命系一人。

很多人说我活得很平淡。说心里话，在我们国家目前的环境下，我还不能说已经活得很明白。我们都是世俗的人，物质永远是第一性的，精神是第二性的。就像我和朋友们创办的西安MBA学会一样，大家都是世俗的人，都有名利的思想。所以我们需要找一个淡化名利、净化心灵的地方，这就是我们MBA学会的宗旨。当你有一个净化心灵的地方，你对世俗、对名利就有度的把握。能把握度的人，就离成功不远了，也就是高人了。

我讲的都是自己的人生体验。因为对人生有所感悟，在我帮助过的企业中，他们成功的概率也很高。有几个企业，我根本没有去过，就是通过和老板不断沟通，让他对人生有感觉，胸怀变得大一些，做事的方式和对人的看法发生变化。一旦做事的风格发生变化，企业自然而然也就跟着发生变化。当然，这需要企业老板的感悟能力，特别是在目前的社会环境下，只有你对人生哲理有了深刻的理解，再去谈管理的时候，好像哲学的大门自己打开了，很多东西才能看明白。如果有人学了些管理知识之后，把一些手段性的东西当普遍性的东西使用，那是一定会碰壁的，也是不会成为一个优秀管理者的。