杨建君

我国的中小企业在经济和社会发展中发挥着极其重要的作用，特别是在企业创业过程中更为明显。这些作用是大企业不可替代的。据统计，我国中小企业的数量约占全部企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值约占GDP（国内生产总值）的60%以上，上缴税收的50%以上，提供了80%左右的城镇就业岗位，占70%进出口总额等。还有，65%的发明专利、75%以上的企业技术创新、80%以上的新产品开发，都是由中小企业完成的。可见，中小企业以其灵活的运行机制和市场适应能力，成为推动我国社会发展特别是推动转型经济的重要力量。中小企业（包括小微企业）也成为创业企业的主要实现形式。

然而，在我国经济转型期，经济发展与互联网技术高度融合的时代，尤其是经历了2009年的金融危机后，中小企业面临的发展环境令人担忧。中小企业的长远发展面临比较严峻的困难和挑战。这些困难和挑战主要表现在：

从外部讲，首先是我国经济回升时消费内在动力不足。我国经济增长主要通过投资拉动，消费拉动不足。投资对GDP的贡献过高，占70%以上，消费需求对GDP的贡献过低。最近几十年来从需求角度刺激经济发展作用效果一直不明显。其次，金融和财政风险增加。中国财政的发展处于瓶颈阶段，金融和财政风险不断扩大，成为经济实力增强期的阵痛。第三，通货膨胀的压力加大。2011年1月份CPI（消费价格指数）为4.9%，2月份为4.8%，3月份为5.4%。住房价格依然处在高位水平，存款准备金和基准利率创新高。第四，中小企业依然遭遇不公平待遇。比如说民营企业及中小企业到银行贷款还是难以得到信任，能够得到贷款的中小企业数量居少，远远不能满足市场需求。

除了严峻的外部环境，我国中小企业自身存在的问题也急需解决。从总体上来讲，主要有以下五个方面的问题。一是融资比较困难。主要的外部原因是金融机构面对中小企业融资风险大、相对成本高、缺少合适的金融产品和配套措施等。另外，我国对中小企业的社会担保力量不足，资本市场也不够发达。从内部看，主要是中小企业往往只考虑扩张，不太注重内部管理。只注重融资，不注重企业发展战略。还有就是中小企业信用资源不足，财务管理水平也比较低下。这些因素导致了一直都没有解决好的中小企业融资难的问题。二是缺乏人才。我国经济发展过程中，曾一度出现局部地区特别是长三角和珠三角地区中小企业出现用工荒，反映中小企业人才储备严重匮乏，人才培养缺位，劳动力培训不到位现象比较严重。再加上中小企业人才流动又快，受就业观念的影响一些大学生不太愿意到中小企业工作，所以导致人才一时出现紧缺。三是缺少品牌，特别是知名品牌。据我们了解，一些中小企业抓住市场机遇或者政策机遇一时成功，有时将成功的原因错位，以为是自身管理水平提升的结果，因而忽视了长远的战略品牌建设。品牌意识不浓，特别是我们陕西中小企业能够拿得出手的“名牌”的确不多。四是科研弊端。主要是部分中小企业盲目跟风，产品品种单一。企业研发投入不足，自主创新能力不强，对外技术依赖性比较强，买来的技术多是解决暂时问题的技术，而非长远的领先技术，难以形成自身技术特征。还有，多数企业本身缺乏专业科研队伍和系统科研体系，有些企业甚至没有研发投入和研发行为。五是企业经营的短期效应。战略先行，人才跟进，领导者能制订并执行明确有效的战略。这是中小企业发展的长远之道，而我们的企业恰恰忽视了这一点。(www.daowen.com)

面对中小企业外部面临的困难和挑战，我国中小企业面临哪些新的发展机遇呢？

从大环境来讲，2009年国务院颁布了“36号文件”，明确指出加快中小企业发展进步和结构调整；支持中小企业开拓国内国际市场；引导中小企业加强内部科学管理；加强中小企业工作的组织领导等。而作为中小企业主管部门对“十二五”时期推进中小企业实现转型提出多项重点工作。可见，抓住“十二五”未来五年发展契机以及未来更长远的发展机遇，抓住国家扩大内需机遇，特别是对中小企业适合的服务业的发展机遇。这里要特别强调的是，服务业包含的内容非常广泛，如旅游、文化、交通、餐饮娱乐、教育、金融、电讯、医疗卫生、出版媒体、科技服务、制造服务、影视会展、广电网络、动漫……我国服务业占GDP不到50%，而美国80%以上，日本65%以上，印度50%以上，而国家对服务业是大力支持的。一句话，服务业潜力巨大，机会多多。中小企业在服务业大有可为。另外需要强调的是适合中小企业发展的新的商业模式。新的商业模式的创新，包括制造模式、消费模式和销售模式，比如“小米”“苹果”“阿里巴巴”等。这些新的商业模式给中小企业带来灵活的发展机遇。

具体来讲，我以为我国中小企业应从以下五个方面进行战略转型和调整，从而紧抓新一轮的国家经济和社会发展的需求，实现企业可持续发展。第一，明确的产品定位。你的企业所在的行业是属于资源型、技术型、垄断型还是服务型。因为不同的行业其发展的逻辑不一样，当然采取的战略转型的对策也不一样。二是强化价值链增值环节。现在市场竞争的特点是产品同质化、技术趋同化，企业若想经营得好，就一定要寻找到自身价值链的增值环节。比如新东方、沃尔玛，都采取了短价值链战略，从而控制市场，实现了增值。三是企业家要执着，追求长远。还是那句话：生意人见钱就赚，商人有所为有所不为，企业家以社会责任为己任。企业家的本质就是冒险和担当，去追求更长远的利益。四是追求品质，勇于创新。陕西竹园嘉华企业集团给我们很好地阐释了什么是品质、执着和创新。品质与创新是企业永恒的主题。品质是经营的核心。没有企业的品质和产品的品质，其他一切都无从谈起。五是处理好与政府的关系。企业特别是中小企业要跟踪政府的政策导向，眼下更要关注“民生”。关注“民生”就是关注市场。但是中小企业不能把企业的长远发展捆绑在政府身上，靠与政府拉关系谋得一时的利益是短暂的，靠市场才是长久之计。因为道理很简单，企业说到底是市场的企业。

（本文系作者2011年4月13日在金蝶软件新产品发布会上的演讲）