跨境电商在全球范围内迅速扩展，但跨境物流与当前的需求不相匹配，因此，跨境电商物流模式需要不断创新，以便为电子商务企业提供更好的服务。具体而言，面向互联网+跨境电商物流的发展，电商企业也在不断探索适合自身的跨境物流发展模式。在我国经济新常态下，跨境物流的发展面临新的挑战，因此应结合我国经济新常态的背景，在互联网+战略的推动下，需求切实可行的措施和对策。首先，要突破体制障碍，为跨境电商物流的创新发展培育生长土壤；其次，要从政策、法律、制度、环境等方面入手，始终坚持以市场发展为导向。增加对跨境电商和跨境物流的投入，开发拉美和非洲等新兴市场；再次，重视对网络信息技术、大数据、物联网等的投入和使用，唯其如此，才能在互联网+背景下实现跨境电商与跨境物流的创新发展。

具体而言，为推动跨境电商物流的健康发展，应考虑以下几点：

（1）优化业务操作过程

一是要保持信息系统的统一，各口岸局须使用进口商业快件系统，收集入网快件报关信息，与本口岸报关数据处理系统相结合，完成本口岸清关工作；二是要统一业务模式，各地方公司严格按照管理办法操作业务；三是统一资费标准。全国范围内执行统一的资费标准，防止价格洼地出现，造成窜货现象严重，最终损害公司整体利益。

（2）提升服务质量

随着跨境物流业务的逐渐增多，客户对物流服务要求也会越来越高，在提升服务方面，一是要改善硬件条件，如提升服务态度和服务能力，对于跨境物流来说，提升的重点在于物流配送的速度和效率，运单的跟踪与查询服务、服务失败的快速响应和及时处理等方面。

（3）打造专业的国际服务团队

当前，存在国际业务经营管理职能缺失等问题，为促进跨境物流的良性发展，需打造好营销机构，完善服务机构，从市场角度和竞争角度科学谋划企业决策，构建营销、组织、策划、执行一体化网络体系。

（4）要建立损益核算机构

当前很多企业都没有明晰企业损益核算责任，在企业内部也没有构建起专业的损益核算体系，成本和产品损益模糊不清，因此要在企业内部推行专业的损益核算机构，细化成本、控制产品质量，提升企业核心竞争力，只有这样才能进一步落实企业损益核算。

此外，在政策方面，通过对我国跨境电商的概念、物流模式比较分析和模式归类，我们能够看出当前我国跨境电商还存在很多亟待解决的风险因素，其中包括政策风险、渠道风险、竞争风险等，与其他行业相比渠道风险和竞争风险是不能避免的，特别是对于跨境电商发展因其特殊性，更容易受到政策风险的影响。例如，跨境电商多是通过小包和邮件的方式对外进行贸易往来，在邮递和运输方面涉及海关相关政策，，国内外对知识产权规定存在较大的差异的基础上，跨境电商及其物流模式很容易引起纠纷。(www.daowen.com)

电子商务要想持续健康发展就需要，国家出台相关政策对具体行业行为进行规范和约束。一是从国家政策层面要明确指定相关税收和海关政策。当前，我国跨境电商发展正处于成长初期，为保护好其健康发展国家应该尽快制定出台相关税收法规，积极扶持跨境电商的发展。跨境电商需要通关才能达到买方国家，因此海关政策直接影响了跨境商品能否顺利完成交易。很多情况下，虽然跨境电商货物多以小包裹和个人签收为主，但也经常遇到货物超重或申报不符合要求的事情，很容易造成货物不能实现正常交易，给买卖双方造成不必要的损失，国家应该出台相关政策，对跨境电商物流产品从海关层面加以规范，推动跨境电商发展。二是跨境电商发展涉及很多知识产权纠纷问题，我国与其他国家在知识产权方面还存在很多不一致地方，特别是对跨境第三方物流模式和第三方支付平台规范力度不够，还需要加强对相关问题研究，为跨境电商发展和物流产业发展建言献策，以保证我国跨境电商能够健康有序发展。

【注释】

[1]李有财.跨境电商的物流供应链管理[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2021（08）：9-10.

[2]韩雪金.基于跨境电商的国际物流模式更新研究[J].科技经济导刊，2021，29（10）：241-242.

[3]李彬.广西中小跨境电商企业的跨境物流策略选择—基于桂粤两地跨境电商物流比较[J].南宁职业技术学院学报，2019，24（4）：59-62.

[4]朱耿，朱占峰，朱一青，等.人工智能背景下跨境电商物流体系构建的理论和案例剖析[J].物流工程与管理，2018，40（11）：31-35.

[5]孙玉秀，翟素娟.试论我国电子商务物流模式及其发展趋势[J].中国商贸，2011（02Z）：141-142.

[6]崔忠付.“互联网+”新经济下电子商务物流发展新趋势[J].物流技术与应用，2015（7）：54-55.

[7]韩国山.“一带一路”背景下河南农产品跨境电商物流系统构建研究[D].郑州：河南工业大学，2016.