【摘要】:正坐式:男性汽车销售顾问应抬头,挺胸,双肩打开,双腿略分开与肩同宽,背部挺直,双手自然摆放在膝盖或桌面上。
拜访和接待客户时,坐姿是汽车销售顾问最常用的肢体语言。根据场合与性别的不同,汽车销售顾问常用坐姿主要有以下几种。
1.男性汽车销售顾问坐姿
男性汽车销售顾问与女性汽车销售顾问相比坐姿较少,通常只有两种,分别为正襟危坐式(以下简称“正坐式”)和叠腿坐式。
(1)正坐式:男性汽车销售顾问应抬头,挺胸,双肩打开,双腿略分开与肩同宽,背部挺直,双手自然摆放在膝盖或桌面上。在汽车营销活动中,这种坐姿通常应用于汽车销售顾问与客户洽谈业务和公司部门召开会议等较为正式的场合。
(2)叠腿坐式:右小腿垂直于地面,左腿在右腿上重叠,左小腿向里收,左脚尖向下,双手扶于座椅扶手上或交叉于双腿间。
2.女性汽车销售顾问坐姿(www.daowen.com)
通常情况下,女性汽车销售顾问的坐姿有正坐式、双腿斜放式、双腿叠放式以及双腿交叉式。
(1)正坐式:女性汽车销售顾问应使身体坐直,并使身体与大腿、大腿与小腿、小腿与地面保持夹角为90°角,并拢双腿,双手十字交叉叠放于大腿上,面带微笑。该坐姿适用于前台值班、与客户洽谈业务等较为正式的场合。
(2)双腿斜放式:在正坐式坐姿的基础上,双腿并拢,不要留有缝隙,双脚左侧或右侧斜放,与地面夹角为45°。该坐姿适合于着裙装的女性汽车销售顾问采用。
(3)双腿叠放式:在正坐式坐姿的基础上,一条腿交叠于另一条腿之上,重叠后的双腿没有任何空隙,犹如一条直线,上面那条腿的脚尖指向地面(切忌指向他人)。该坐姿适合女性汽车销售顾问着短裙时使用。
(4)双腿交叉式:在正坐式坐姿的基础上,双膝并拢,双脚在脚踝处交叉,双脚可后收也可斜放,但是不可远远地伸出去,否则会显得不尊重他人。
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