1.头发的护理

仪容礼仪“从头开始”，而对汽车销售顾问头发的要求先从健康的护理开始。只有拥有健康的头发，才能给人留下好的印象。

1）男性汽车销售顾问头发的护理

男性汽车销售顾问的头发和女性汽车销售顾问的头发一样重要，良好的发质和得体的发型是一名合格的男性汽车销售顾问的必备条件之一，因此男性汽车销售顾问不可忽视头发的护理。

（1）男性汽车销售顾问头发的清洗。

男性汽车销售顾问新陈代谢快，易分泌油脂，更易生头屑，而且男性汽车销售顾问较女性汽车销售顾问更易脱发，所以男性汽车销售顾问在选择洗发水时，更应注重洗发水去屑和去油的功效，并且应选择低刺激性的洗发水。

男性汽车销售顾问合适的洗发频率是每周2～3次，即使是先天头皮最易出油的男性汽车销售顾问，一天洗发也不得超过一次。适量的油脂是用于保护头发的，过于频繁的洗发会导致头发出于自体保护而分泌更多油脂。洗发时水温以40°左右为宜；洗发时轻轻按摩头皮，既能清洁头皮，又能促进头皮血液循环。切记必须把洗发水洗净，否则会残留在头发上，导致发质脆弱，造成高频率脱发。

（2）男性汽车销售顾问头发的保养。

在洗净洗发水之后，应使用适量护发素，护发素不可涂在头皮上，只能涂在发丝上，因为护发素里含有滋润性较强的油脂，会堵塞原本就容易分泌油脂的头皮毛孔，造成脱发。涂上护发素并按摩3～5分钟后，将护发素洗净。

洗发后，最好让头发自然晾干，如果使用吹风机，那么应注意风的温度不能太高，温度太高会破坏毛发组织，损伤头皮。

经常梳头既能去除头屑，增加头发的光泽，又能按摩头皮，促进血液循环，促进头发根部的血液循环。

2）女性汽车销售顾问头发的护理

很多女性汽车销售顾问为了有更美观、更个性的造型，经常会染发和烫发，再加上日常用过高温度的吹风机吹头发等，头发受损相当严重。女性汽车销售顾问要想使头发看起来健康，良好的发质很重要，而良好的发质从护理头发开始。

（1）女性汽车销售顾问头发的清洗。

女性汽车销售顾问的头发护理从清洗头发开始。长发的女性汽车销售顾问发尾易分叉；短发的女性汽车销售顾问为了塑造较为饱满立体的短发造型，常会使用吹风机甚至高温夹板给头发进行造型，这会导致头发更脆弱。所以女性汽车销售顾问在选择洗发水时更应关注洗发水的护理和修复功效。

女性汽车销售顾问头发较男性汽车销售顾问头发受损的概率大，所以可以在洗发之前把护法专用精油滴到头发上，然后用手均匀涂抹，接着用手轻轻地按摩头皮与头发，将前面的头发向后按摩，将内侧的头发向上按摩，同时，也有利于促进头发吸收精油。接着用准备好的温热毛巾包裹住全部头发15分钟左右，以便精油充分渗透（这方法对失眠也有一定的效果）。然后摘下毛巾，再将适合自己发质的洗发水挤到手心揉搓起泡后涂在头发上（切忌将洗发水直接倒在头发上，这样会导致头发局部洗发水过量，严重破坏头发的pH值，导致头发受损），用手指指腹以画圆圈的方式轻轻按摩头发，最后用温水冲洗干净。

（2）女性汽车销售顾问头发的保养。

正确的清洗是保养头发的第一步。女性汽车销售顾问头发受损概率高，所以头发的护理比男性汽车销售顾问更为重要。洗净头部的洗发水以后，取具有滋润修复功能的护发素均匀涂抹于头发上，不可涂抹于发根和头皮位置，长发女性汽车销售顾问可在发梢多涂抹一些，按摩2～3分钟，再用温热毛巾包裹头发4～5分钟，使护发素被头发充分吸收，然后摘下毛巾，洗净护发素。

头发最好自然晾干，头发半干时，涂少量发膜。半干的头发毛鳞片处于张开状态，发膜更容易填补毛鳞片空隙，使头发得到最大限度的滋润。头发全干后，再涂上少量发膜。这样可以进一步滋润头发以及隔离灰尘。

2.头发的造型

对于汽车销售顾问而言，发型尤为重要。众所周知，发型对于个人气质的改变非常大，适合自己的发型不仅可以修饰脸型与头型，还可以起到从视觉上修饰身材的作用。发型的选择不能跟风，以适合自己的气质与脸型的发型为佳。

1）男性汽车销售顾问的发型

男性汽车销售顾问的常见发型如图3－2所示。

图3－2　男性汽车销售顾问的常见发型

（1）男性汽车销售顾问发型的要求。

首先，男性汽车销售顾问不允许留长发。细节上的要求是，整体头发不能太长，前（刘海）不过眉，后（刘海）不过领，鬓角不遮耳。当然，在灯光下亮眼的光头也不允许。发型要符合大众审美，不能前卫、怪异，严禁染除黑色以外的发色。发型的整体感觉一定要专业、精神、干净、舒服、值得客户信任。

（2）男性汽车销售顾问发型的选择。

①鹅蛋形脸型。

鹅蛋形脸型的男性汽车销售顾问注意两边头发不要太长，原因是鹅蛋形脸型本身横向棱角就比较宽，两边的头发会增加横向拉伸感（如果是头发向两侧外翘，那么这种拉伸感就更加明显）。鹅蛋形脸型的参考发型如图3－3所示。

②椭圆形脸型。

椭圆形脸型较鹅蛋形脸型大一圈，而且较长，所以把刘海向上梳，弄成高蓬头是很难看的，这样在视觉上会增加脸的纵向长度。干净利落、不过眉的刘海是不错的选择，可以修饰过长的脸型。椭圆形脸型的参考发型如图3－4所示。

图3－3　鹅蛋形脸型的参考发型

图3－4　椭圆形脸型的参考发型

③方形脸型。

方形脸型的男性汽车销售顾问，脸部轮廓线条明晰硬朗，应把其立体的轮廓大方地展现出来，短发是拯救方形脸型的终极武器。无论如何，刘海不适合方形脸型，刘海会破坏面部整体线条，还会使脸显得又短又宽。方形脸型的参考发型如图3－5所示。

④心形脸型。

心形脸型的男性汽车销售顾问下巴尖，显瘦，显脸长。浓厚的露眉刘海使心形脸型的人显小。心形脸型的参考发型如图3－6所示。

图3－5　方形脸型的参考发型

图3－6　心形脸型的参考发型

⑤钻石形脸型。

钻石形脸型是百搭脸型。可留刘海，这样头发柔和的线条中和了过于硬朗的钻石形脸型轮廓，很好地平衡了头部的整体轮廓，增加了亲和力。钻石形脸型的参考发型如图3－7所示。

⑥三角形脸型。

三角形脸型的特点是头上半部分较头下半部分窄，所以推荐将刘海上抓，然后稍微打理得蓬松一些，这样抓上去的蓬松的头发很好地弥补了头上半部分过窄的问题。三角形脸型的参考发型如图3－8所示。

图3－7　钻石形脸型的参考发型

图3－8　三角形脸型的参考发型

⑦圆形脸型。

圆形脸型比三角形脸型更需要把稍长的刘海向上抓，抓上去的刘海会修饰脸左、右上角的轮廓，从而使整个脸型显得更瘦长，如果放下刘海，那么会使脸显得格外圆。圆形脸型的参考发型如图3－9所示。(www.daowen.com)

⑧五角形脸型。

五角形脸型的特点是脸中部像一个正方形，有四个角，显得头顶很平，加上角度很钝的下巴，凑成五角。这种脸型的人不适合留长刘海，长刘海只会使头部显得更平，不仅会让人觉得没有生气，还会显得其他五角很突兀。将刘海梳成背头或者使蓬松的前发远离额头，是最佳选择。五角形脸型的参考发型如图3－10所示。

图3－9　圆形脸型的参考发型

图3－10　五角形脸型的参考发型

2）女性汽车销售顾问的发型

对于女性汽车销售顾问而言，发型的选择范围很广，所以女性汽车销售顾问的发型对女性汽车销售顾问脸型修饰的作用比较明显，具体要求如下：

（1）女性汽车销售顾问发型的要求。

女性汽车销售顾问的刘海不得盖住眉毛和眼睛，应选择深色、不夸张耀眼的发饰，不可染发（黑色除外）。发型应以自然、端庄、大方为主。

短发女性汽车销售顾问应选择干净利落、率性干练的发型，短发较长发更不易保持良好的发型，所以女性汽车销售顾问应注重短发发型的打理和保持。

留过肩长发的女性汽车销售顾问应将头发盘起，发型应以简约为主，忌披头散发。女性汽车销售顾问的常见发型如图3－11所示。

图3－11　女性汽车销售顾问的常见发型

（2）女性汽车销售顾问发型的选择。

①圆形脸型。

圆形脸型的特点是脸的宽度和长度比较接近，下巴通常比其他脸型的下巴略短，形状更圆润，面部轮廓很柔和，没有生硬的线条和明显的棱角。

圆形脸型使人显得平易近人、亲和力强、年龄小而且单纯。

盘发时，中分和二八分会使脸显得长一些，如果把头发全部向后扎起来，那么建议把头发弄蓬松一些，不要紧贴在头皮上。例如，芭蕾舞者的发型不适合圆形脸型，会使脸显得更圆，太过孩子气。额头刘海倒U形的短发也可适当改善圆形脸型女性汽车销售顾问的气质。圆形脸型的参考发型如图3－12所示。

图3－12　圆形脸型的参考发型

②方形脸型。

方形脸型的最大特点是面部线条不圆滑，侧面下颌的拐角比其他脸型更为明显。

如果发型和穿着没选对，那么方形脸型会使个人形象减分，但如果选择了得当的发型，那么很容易搭配出有时尚感的气质。

盘发时应避免留浓重的刘海，其会使脸部线条硬化。将盘发弄蓬松，利用蓬松自然的盘发修饰脸部的线条，使其看起来更柔和。短发更适合方形脸型，但仅限于太阳穴处较为饱满的人，刘海线条更为柔和的短发发型会使方形脸型显得温婉大方。方形脸型的参考发型如图3－13所示。

图3－13　方形脸型的参考发型

③长形脸型。

长形脸型的人成熟、有女人味，在职场和其他正式场合中普遍给人比较稳重和精明的感觉。长形脸型的人涂正红色的口红就能拥有极强的气场，有领导风范和专业感，但这种气场如果把握得不好，就会给人一种难以亲近的感觉。

盘发时不要将头发盘得过高，头顶偏下才是正确的，尽量让盘发饱满一些，以弥补脸部过窄的不足。可使用干净厚重的刘海修饰过长形脸型，同时，应将太阳穴处的头发修剪得更有层次感，这样脸的宽度和脸的长度看起来才会更协调。长形脸型的参考发型如图3－14所示。

图3－14　长形脸型的参考发型

④倒三角形脸型。

倒三角形脸型的特点是上宽下窄，额头和颧骨一样宽，甚至额头比颧骨宽，但下颌比较窄，从脸颊处开始明显缩小，下巴比较尖。

倒三角形脸型是很好看的脸型，进可以美艳动人，退可以青春元气。从气质上来说，相比圆下巴，倒三角形脸型的尖下巴给人聪明、敏锐的感觉。

在发型的选择上，除了要用自然的刘海修饰宽额头，无须强调和凸显尖下巴，否则会显得过于精明、刻薄、有心计。倒三角形脸型盘发可以拉松一下头顶的头发，这样在视觉上显得额头和颧骨不那么宽，同时，也不会让人把注意力集中在下巴上，这样不会使下巴尖得突兀。倒三角形脸型的参考发型如图3－15所示。

图3－15　倒三角形脸型的参考发型

⑤菱形脸型。

菱形脸型的特点是上下窄、中间宽，额头较窄，或者太阳穴凹陷，颧骨是全脸最宽的地方，轮廓比较分明。脸上最突出的部位是颧骨，应该重点修饰。

菱形脸型更有立体感，脸也显得更小，但过高的颧骨会给人高冷、刻薄，甚至凶巴巴的感觉。

菱形脸型要用发式挡颧骨或者额头。菱形脸型盘发要将太阳穴处的头发拉得足够蓬松，或者采用中分盘发方式，以丰满过于凹陷的太阳穴。菱形脸型的参考发型如图3－16所示。

图3－16　菱形脸型的参考发型

⑥椭圆形脸型。

椭圆形脸型就是人们常说的鹅蛋脸。顾名思义，椭圆形脸型即面部形状呈椭圆形，整张脸没有明显的棱角，下巴不尖、不圆，也不平，弧度很柔和，形状比较小巧。

椭圆形脸型比圆形脸型长，但又没有长形脸型那么瘦长。椭圆形脸型是非常理想的脸型，这种脸型没有特别突兀的部位。拥有椭圆形脸型的人通常都不是第一眼惊艳的类型，但是越看越顺眼。

椭圆形脸型可以搭配任何发型。椭圆形脸型的参考发型如图3－17所示。

图3－17　椭圆形脸型的参考发型

⑦三角形脸型。

三角形脸型又称为梨形脸型。它的特点是下巴很宽，额头比较窄，脸的最宽处是下颌，形成上小下大的正三角形，给人以稳定的感觉。

三角形脸型和圆形脸型类似，都是最显年轻的脸型，但缺点是显得脸比较宽，前额较窄，下颌较宽且有肉感。它使人看起来青春而有活力，亲切温和，但缺少柔美感。

对三角形脸型应利用发型在视觉上缩小和柔化脸的下半部，以保持整个脸型的平衡感。盘发时应让整个头顶的头发尽可能地蓬松饱满，发丝的线条尽可能柔和自然，以平衡脸的下半部硬朗的线条。短发发型应选择内扣的锁骨发或者鬓角比较饱满的短发，从而达到修饰脸的下半部的效果。三角形脸型的参考发型如图3－18所示。

图3－18　三角形脸型的参考发型