市场的竞争阶段决定了企业阶段性任务所在,从产品之争,到渠道之争,再到心智之争,这是行业必经的一个阶段。你在哪个阶段就决定了竞争的关键要素在哪里。产品之争,在技术、在研发。技术、研发的领先是可以给你一定保护期,但是行业的发展必然使得技术、研发成为标准而不是门槛——产品胜出只是第一阶段。
一旦各家产品落定,接下来,就会进入渠道之争。代理政策、激励制度、渠道策略,无论你是省市县,还是大区制,无论是直营,还是加盟。问题指向只有一个铺货效率,产品再好没有在该出现的地方出现,一样是镜花水月。
关于运营配称是我们经常提到,甚至反复强调的。再好的定位,没有配称就成了一句空话。为何要反复强调配称的意义?其实,围绕定位的配称的价值在于:有效地阻止竞争对手的恶意跟进与模仿。
竞争对手的模仿无论是恶意还是怎样的其实都不可避免,这也是我们市场的一个特色之一。大家模仿能力超强,大家都是模仿秀高手。但是,系统思考能力很差,对系统的防御理解更差。所以,很多先行者都做了模仿跟进者的试验品。当然,这个你不能怨对手无底线,那是因为你没有给对手设置底线。为何会这么说?这样,我们打个比喻,可能大家就好理解运营配称的价值所在了。
0.99×0.99=0.98。竞争对手对你的单次动作的模仿程度即使可以达到0.99的地步,2个动作模仿下来的效果是多少呢?0.98,5个动作呢?0.95。换句话说,一次模仿是有效的、随着模仿的次数越多,模仿的效果越差——模仿越多越无效。(www.daowen.com)
如果你看明白了这个简单的0.99n次方的公式,你就可以看出问题不在于竞争对手的模仿,而在于你的市场动作是否具有系统性、连续性,是否是在围绕着一个点做行动。所以,以前我是动作要慢,行动要快。动作是品牌战略的规划,行动是运营配称的落地。
产品、价格、渠道、促销、广告、公关,这些都要围绕着定位而来,更要为定位而去。产品品相、价格策略、渠道政策、广告代言、公关事件,这些都是企业向市场传递品牌定位的工具。如何能发挥这些工具的乘数效应,靠的就是一以贯之的那个价值所在。而这个价值在我们这里叫做品牌定位。
这些好比一个个珍珠,每个珍珠都有其自身的价值,而只有当有一条线把它们穿成一条项链时,这时候个体的价值才有了乘数的作用。因为,那是一条珍珠项链。否则,永远是在拼点的效率而不是系统之和的价值。
这就是为何你会害怕对手模仿的原因所在。因为,你是在单一维度与对手展开博弈,这时候对手的模仿成本很低,甚至是模仿效率更高。答案的产生,往往就在我们自己对于问题的思考维度上——不是没有答案,而是不会思考。
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