你必须有一个阶段,要么高度的差异化,要么通过聚焦来形成你的认知势能,进而带来口碑效应。品牌本质上是在潜在顾客心智中形成的一种强认知优势。
对于品牌的生意而言,尤其是在打通原点渠道、原点人群,锁定原点市场的阶段,过早的曝光可能不是一件长远而有利的事情。为此,你需要有意的积蓄认知势能,而不是急于去做品牌的亮相的大动作——高筑墙,广积粮,缓称王,饱和攻击。
2007年,特斯拉第一款车Roadster售价10万9千美金起,卖了2450台。5年后,特斯拉推第二个车型:ModelS,售价:57400美元,一年卖出112400台。2016年特斯拉推出Model3,2017年才可以交付,售价35000美元,特斯拉公司收到325000份订单,产生了114亿美元的销售额,相当于八、九百亿人民币。从第一台2007年10万9千美金到2016年3万5千美元,不仅是势能的积蓄,也是势能的释放。
特斯拉用了将近10年的时间,积累出了认知势能。第一台10万美金的Roadster的推出,就已经定义了这个品牌,它的高性能也已经形成口碑。随着技术的普及,价格一下降这势能一下子就出来了。如果你想做一件事,要么你有足够的资金,要么你有足够的耐心。
毛主席教导我们:没有理论指导的军队也可以打胜仗;但不会永远打胜仗。一个品牌尤其是一个新品牌,如果缺少了建立品牌认知势能的阶段,如果没有在潜在顾客心智中形成认知优势,再多的行动也是徒劳。(www.daowen.com)
首先,要创建品牌在顾客心智中的认知优势。初期的时候,在原点人群、原点渠道上要高聚焦、高势能。这样可以制造公关效应,累积品牌势能,进而形成公关和口碑的叠加效应,建立品牌认知优势,这是第一个阶段,也是必经阶段,这个阶段是基础,基础打不牢,回头再补救也来不及了。无数的新品牌为什么失败了?就是因为一开始过早急于去收割市场,甚至是过早切入大众市场,尤其是开创新品类的生意,至于这里面的节奏,就是经验的判断。
其次,把握心智空窗机会,品牌的建立是在消费者心智中建立。悄悄的做是积蓄势能,大声的喊是释放势能,这一收一放就是节奏。什么时候用广告,什么时候用公关,什么时候开战,什么时候拉大旗,一方面是企业基础,一方面是竞争趋势,这些都是要在实际中去体会、去琢磨的。春江水暖鸭先知,实践还是很重要的。但是不要忘了前面主席说的那句话:没有理论指导的军队也可以打胜仗;但不会永远打胜仗——我们追求的是,长胜。
善战者,求之于势,不责于人故能择人而任势。任势者,战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。——《孙子兵法》
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