企业的经营行为是企业家的认知延伸,企业的经营失误是企业家的认知误区,企业的发展瓶颈是企业家的认知半径,说到底是认知决定了行为选择与行为方式。所以古代先贤说 :未有知而不行,是未知。一路看下来,这话是有道理的。
一位处于风口的共享充电宝企业老板说:我的产品就是我的认知,因为我的认知没有定性,所以我的产品没有定型还是在一直调整中。每一个产品的出现都是因为我阶段性的认知所生、所为,这个阶段性的认知既有对市场的思考也包含对竞争的理解,甚至包括对趋势的判断。这些产品放在这里,就是我认知的总和。
企业与企业的竞争是企业家之间认知的较量,一个在认知端无法迭代的企业主,在行为端是没有新方法可言的,你不可能通过旧认知找到新方向。今天我们说说关于聚焦的认知。
对于聚焦的理解,深度不够就容易邯郸学步。聚焦从潜在消费者认知中而来,只有实现了聚焦,差异化才不是战术,而成为了战略。同质化的竞争,营销的首要任务是为顾客提供理由,更好不是,不同才是。
与众不同的差异化,不只是广告语,真正的差异化是由外而内、再由内而外的。换句话说,差异化要从外部消费者认知中来,再到企业内部运用中去,以差异化为核心指导企业经营管理决策,进而再由内而外地差异化输出。而这个由外而内、再由内而外的过程,本质上是企业经营管理围绕差异化而聚焦的过程——企业成于聚焦,败于失焦。(www.daowen.com)
品牌是市场竞争的工具,企业运营聚焦的意义就在于在品牌端建立优势认知。长期来看企业经营必然会涉及不止一个单一品类,但是你可以用不同的品牌,在品牌层面完成品类的聚焦。
凉茶加多宝的水叫昆仑山,果冻喜之郎的奶茶叫优乐美,丰田的高端车叫雷克萨斯,新能源车叫普锐斯,苹果的手机叫iPhone、平板叫iPad、笔记本叫iMac。我们要对聚焦有更深层次的理解,尤其是在品牌与经营、品牌与消费者认知之间的微妙关系上。
经营的半径与认知的半径、品类延伸半径与竞争对手情况,决定了企业聚焦的边界。可以说聚焦伴随着企业整个发展与成长的过程。在初创期通过聚焦的方式可以建立起消费者对于产品品相与品牌的认知,以在消费者端形成有效的认知优势。
为此,企业初创期之时,你必须聚焦在一个相对具体的品类之内,厨电、白电这样的品类界定就不要用了,太大、太空,倒不如油烟机、热水器、燃气灶,越具体越好。聚焦的方式是单一产品、单一价格,同时选择聚焦在高势能渠道、人群,以便制造公关效应,累积品牌势能,形成公关和口碑,进而建立品牌认知。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。