没有对手的生意有没有，没有。只有找到对手，才能知道顾客从哪里来，尤其是同质化的竞争时代，差异点来自与竞争对手的对立，你的不同在于你和谁做比较、与谁对立。百事可乐只有锁定可口可乐才有不同，魔爪锚定红牛才有差异。

没有竞争对手就没有差异的锚定点，与潜在顾客沟通转化的效率自然就低。对手是谁很重要，要像重视自己那样重视对手，甚至是敬畏竞争对手。

顾客从哪里来成本最低，一定是从对手那里来成本最低。不要想着去创造，先转化。把顾客从对手那里转化而来。有人喜欢浓的，就有人喜欢淡的，有对立，才有认知，才有差异可言。你不需要那么多敌人，也不要说天下无敌，独孤求败未免太早。人要有敌人，敌人要强大。

如果你不是在品类内数一数二，选对手一定要选择品类内占据顾客强势认知的品牌（不只是物理层面，还有看认知层面），当然我说的是大体的方向，具体的还是要你自己分析、自己找。阳在阴之内、不在阴之对，矛盾的统一性、同一性告诉我们，强的里面就包含了弱。找到对手强势中的弱势，弱就在强的结构之中，攻其不可守。

可口可乐代表了经典，代表了历史，自然就代表不了年轻，百事可乐在与可口可乐几次竞争后（更低的价格、更淡的口味）终于找到了可口可乐强势中的弱势，从而也找到了自己差异化的诉求——年轻的可乐、年轻人的可乐。(www.daowen.com)

即使你是品类内数一数二，你该做的也是从新定义竞争对手。香飘飘跑了地球几圈之后，把优乐美给跑气馁了。品类内无对手可言，那就到品类外去找，于是才有了小困、小饿喝点香飘飘的诉求。这诉求在打谁，在转化谁的顾客——速溶咖啡。所以，你的顾客从哪里来，从竞争对手那里来。

另外，本质上你一定要占据一个特性，这样才是长久的竞争之道。海飞丝占据了去屑，王老吉占据了去火，老板占据了大吸力油烟机，这些背后都是品类中的特性——要看到特性，才算是看到了产品、品牌、认知的关键。产品都具有多个、多种、多重特性，到底选择哪个特性作为聚焦，是要从竞争对手那里而来，向消费者心智中看齐的。从产品中来（特性），向心智看齐（认知），以竞争为导向（转化顾客）。

无论是攘外必先安内，还是安内必先攘外，无论是品类内、还是品类外，都是在回答一个问题，对手是谁。无敌不是无人可敌，而是不知道敌人是谁，那才是真危险。切记，你不能强大到“无敌”的地步，那样只能毁了你自己。