2019年8月商业圆桌会议(Business Roundtable)提出,股东利益最大化不再是企业发展的唯一目标,这一观点引发了巨大的讨论。“企业为何”,我相信这会是2020年最重要的讨论之一。如何使企业在赢利之外设立更高的目标,并且贯彻这一目标,会是很多大企业专注的课题。这样的课题绝不是简单地增加几句企业应该如何服务社会的使命宣言就可以了。需要在企业的管理层里增加一个新职位CPO。
百年老店贝尔斯登公司有一句特别自信的使命宣言:“我们除了挣钱之外不干别的。(We make nothing but money.)”可以说,这种文化种下了它在2008年全球金融危机中垮台的种子。
超越赢利目标,为企业寻找发展的目标——CPO的职责到底是什么?
首先,CPO需要帮助企业在管理金融资本之外,考虑自然资本、人力资本和社会资本等其他重要的因素。(www.daowen.com)
关注自然资本是因为我们面临严峻的生态挑战,无论是全球变暖还是环境污染,都需要企业承担起责任来,这也是可持续发展最重要也最具挑战的议题。对人力资本的关注意味着:在大量旧有工作岗位被机器所取代的未来,企业应该怎么做才能帮助大多数人适应这种变化;在更多人都期望拥有一定程度的工作安全感的时候,企业怎么做才能帮助人们塑造这种安全感。关注社会资本则是对社会贫富差距不断拉大的现实有着清醒的认知,在资方和劳方这两个企业最重要的利益相关者之间找到新的平衡。
其次,CPO应该将企业的赢利目标与社会目标更好地结合起来,让企业能够在做生意的同时,达成自己赢利目标之外的其他目标,让企业的生意本身具备保护自然资本、培养人力资本或者维护社会资本的作用。
CPO,就是要更好地思考,企业如何去管理金融资本之外的其他资本,改变企业一手挣钱一手慈善的传统做法,为解决各种新问题贡献企业的力量。
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