在新型门店的推进过程中，7-11也遇到了新的难题。难题之一，现有门店的改装必须停业3周。难题之二，在以前，7-11将顾客路线设置为进门后按照磁石卖场的顺序依次购买商品，然后回到门口附近的收银台结账，这样的动线设计非常合理。但是，新型门店将收银台设在店铺最里面，顾客结账完毕之后，还要穿过卖场方可出门，这样的动线设计并不合理。而且，之前7-11设计的动线是顾客进店后，首先购买米饭等主力商品，其次在旁边的饮料卖场购买饮料，这样非常合理。然而新型门店的米饭卖场和饮料卖场分别设在门店两端靠墙的地方，延长了顾客动线，变成了不方便购买的卖场。

7-11针对上述缺陷做出了整改。首先，在不停业的情况下对门店进行改装。然后，为方便顾客购买，7-11选择与原来一样，将收银台重新安置在门口处、将米饭卖场和饮料卖场放在了一起。杂志卖场最初移至店中央的货架岛里，但考虑到杂志的“保鲜商品”属性，又重新将其调整回窗边位置。7-11针对这两个难题及时做出了调整，对于面向有职主妇和老年消费群体的冷藏、冷冻卖场的强化，自始至终保持不变地往下推进着。

新型门店的重新规划大大加快了现有门店的改装进度，7-11计划在2021年达成对12 000家门店的改装。以后，如果新型门店出现不利因素，一定要努力做出改进，同时大力发展有工作的主妇和老年消费者等新型店铺的目标群体，力争日销达到700 000日元以上。

新门店的重新规划图解(www.daowen.com)

笔者制作

7-11门店改装计划

据7-11资料制作