[7-11新型门店的特征]
①卖场面积为64坪。
②选品注重便利店商品和迷你超市型商品的双重强化。
③常温商品卖场为174尺(67.3%)。
④冷藏商品卖场为59.5尺(23.0%)。
⑤冷冻商品卖场为25尺(9.7%)。
为了打破日销售额的萎缩局面,7-11于2017年在新店打造新型卖场。新店的卖场面积增至64坪,比原来多了一半。卖场面积扩大带来了以下几点好处:
①原本狭小的收银台占地面积增加了1.5倍,丰富了包子、关东煮、油炸食品、便利店咖啡、热饮的种类和数量。
②冷藏商品的卖场面积略微增至59.5尺(23%),丰富了副食商品的品类。(www.daowen.com)
③冷冻食品卖场中,延伸式(Reach-in)冷冻柜由原来的1个增加至4个,卖场面积也扩大至25尺(9.7%),丰富了冷冻食品中副食类商品的种类和数量。
④之前,由于冷藏商品、冷冻食品的卖场面积不断扩大,导致加工食品、点心、日用品等常温商品的卖场不断缩小。而新店的常温商品卖场面积扩大至174尺(67.3%),较原来增加了两成左右。选品方面也不再局限于“即刻解决顾客眼下之不便”型商品,而是增加了家庭储购型商品。除了引进六罐装啤酒、日本大瓶烧酒等商品外,日用品方面,大包装的洗涤剂、洗发水、厕纸等商品也纷纷摆上货架。
新店的新型卖场之图解
笔者制作
⑤把货架高度从原来的1.5米降至1.35米,这样店内视野更佳,更能提高顾客回游率。
⑥店内用餐区确保7个座席,以便“即刻解决顾客当下之食欲”。
另一方面,将原本设在窗边的人气卖场——杂志卖场转移至店铺中央岛柜。不过不久后,杂志卖场又重新移回窗边,但卖场面积比原来小了一半。虽然卖场面积减小,但货架层数却增加了,这样算下来杂志的种类和数量并没有减少。另外,虽然销售额降低,但是,杂志是必须在发行后2天内卖掉的“保鲜商品”,所以,还是得将其放置在视认性高的窗边位置。
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