[成长期的特点]
①卖场面积减至30坪,是创业期的一半
②“即刻解决顾客眼下之不便”选品原则的转型期
③常温商品卖场162尺(80.6%)
④冷藏商品卖场29尺(14.4%)
⑤冷冻商品卖场10尺(5%)
创业期开始,通过一段时间对顾客的消费情况调查,发现迷你超市的选品销售不佳,之后便利店的选品逐渐转为销路火爆的“即刻解决顾客眼下之不便”的商品。
为了顺应选品的变化,于是将不符合“即刻解决顾客眼下之不便”要求的超市型商品从卖场撤出,卖场面积也从60坪(200平方米)缩减至30坪(100平方米)。
成长期的卖场布局图解(www.daowen.com)
笔者制作
便利店进一步把自己的支柱商品——米饭作为第一磁石卖场,除此之外,还在收银台售卖包子、关东煮、油炸食品等快餐食品,博得了消费者的一致好评。
在创业期,杂志卖场设在日用品卖场货架,仅占2个货架板。而在成长期,把杂志卖场转移至门店玻璃墙前,并将杂志依次排开陈列,使之成为便利店的人气卖场。
冰激凌必须储存在冷冻柜中进行销售。冰激凌厂家为扩大销路,将冷冻专柜无偿出借给便利店。而出于对销售额的不看好,冰激凌厂家不会将冰柜出借给街头小店。冷冻柜作为便利店和街头小店的差异化卖场,设置在吸睛的便利店门口处,成为便利店的热销卖场。
另外,在电脑和复印机还未普及的时代,便利店内的复印机成了普通家庭主妇的好帮手。打印机同样摆放在便利店入口,成为人气商品之一。
就这样,便利店的事业领域逐步确立。同时,便利店的主力商品和主力服务商品的选品逐渐成型。
在成长期,不同温度带卖场的构成比中,常温商品卖场占80.6%,高于创业期的构成比。但是,冷藏商品卖场的构成比降至14.4%。冷冻商品卖场由于冰激凌的出现,构成比增长至5%。
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