卖场通道宽度图解

笔者制作

打造能让顾客乐于到店消费的卖场，确保通道宽度，能使购物者来回自如走动，同时不会对其他客人造成麻烦尤为重要。因此，将主通道设在卖场外周，能较大程度地提升顾客游走的顺畅性。

①收银台前的主通道是80%～90%到店顾客的必经之路。确保收银台前主通道的宽度为2.1米。这样的话，即便收银台前有顾客排队结账，也不会妨碍其他顾客走动。

②靠墙陈列米饭、日配商品、菜品、甜品等主力商品卖场前的主通道，是70%～80%到店顾客的必经之路。确保主力商品卖场前主通道的宽度为2米。这样一来，即便主力商品卖场前有顾客在挑选商品，也不会妨碍其他客人走动。(www.daowen.com)

③收银台对面靠墙冷柜前的主通道，是60%～70%到店顾客的必经之路。确保该主通道的宽幅为1.8米。这样的话，即便有客人打开冷柜门挑选商品，也不会妨碍其他顾客走动。

④窗边杂志卖场前的主通道，是50%～60%到店顾客的经过道路。确保该通道的宽幅为1.8米。这样即使有顾客在杂志卖场前驻足阅读，也不会影响其他消费者。

⑤设置将顾客从主通道引流至卖场中间货架的副通道，有15%～30%的到店顾客会经过这里。为确保顾客往来行动自如，将副通道的宽度设置为1米。

将卖场中间的货架做成岛形安置在与收银台呈直角的直线上，这样收银员抬头便可看见货架周围情况，以防商品遭窃。收银台设在店铺入口处，顾客一踏入店门，店员就可以立即寒暄问好。店铺入口同时也是出口，顾客购物后在这里结账。所以，收银台的位置非常重要。