作为发货人的代理人，业务范围比较广泛，主要包括如下工作：

第一，提供出口货运所需要的信息，如向货主提供车次、船期、航班、运价信息，还可以向货主提供货物出口的报关报验，以及装运港、中转港、目的港的装卸和运输的相关要求。

第二，为货主选择运输路线和承运人，还可以为货主安排货物运输和转运，同时为货主争取优惠运价、确定运费及其他相关费用。

第三，审核发货人提供单证的正确性和完整性，发现问题及时告知发货人，并提醒发货人准备货物进口国所要求的货物运输文件和单证。

第四，缮制出口货运单证，国际货运比较复杂，对运输单证的填写要求较高，货运人比较精通单证业务，高效正确地缮制有关货物运输单据，为出口报关、报检报验等做准备。

第五，代表发货人向承运人办理洽订车辆、租船、订舱等手续。

第六，安排出口货物从发货人处或其他地点运至进出口合同所规定的交货地点。

第七，为发货人代办货物的仓储、包装、检量（称重、计量、检尺）、标记、刷唛工作，并代办将货物交给承运人的交接手续。

第八，办理出运货物的装箱、拼箱、理货、监装事宜。(www.daowen.com)

第九，为货主提供办理货物运输保险的建议，并可代办货物运输保险手续。

第十，代办货物的出口通关、报检报验手续，可以代为支付有关费用。

第十一，提供货物出运实际情况的信息。货物出运后，货运代理人应查询和了解货物装载情况，以及运输工具离开车站、港口、机场的时间，并及时向发货人报告。

第十二，货物装运出口后，货运代理人从承运人或其代理人处取得有关货物运输单证（如提单）及其他收货凭证，并及时转交给发货人或按发货人指示处理。

第十三，代办结算、交付费用。根据委托，货运代理人可代办向承运人、其他有关方或有关当局等交付、结算运费、杂费、税金、政府规费等款项。

第十四，通报货物运输过程中的有关信息。货运代理人会跟踪货物出运后的情况，联系承运人或其代理人，了解运输情况，监管运输过程，并及时向发货人通报有关信息。

第十五，协助发货人办理索赔事宜。发生货损货差事故时，货运代理人应记录货物残损短缺情况，收集证据，协助发货人索赔。

第十六，发货人委托办理的其他事项。