传播概念（Communication Concept）是上市计划中非常重要的部分，如图5—45展示其核心内容。针对大多数目标受众开发的传播信息应该是简明扼要、容易记住并易于再传播的产品或品牌诉求。设计时，从吸引顾客的角度出发，创造有新鲜感、有趣的、有意义的、代表爱心关怀的且易于传播的内容。营销者为此可能聘请专业的创意公司来设计关键诉求点。经典的如苹果的Mac Air的广告，以一个美国普通黄色信封来装Mac，展示其轻薄。创意很重要，应该从产品开发初期开始，贯穿市场开发策略，随着环境和受众的变化而与时俱进。最终为有效地达成业务目标，营销者推敲演绎出核心传播内容并推广，而且持续不断地创新。

图5—45　传播概念的核心内容

在为顾客开发传播概念时，要注意简洁、易懂和容易沟通与复述；配合图片或图表，更直观，容易留下深刻印象。(www.daowen.com)

目标受众人群每天接触很多媒体信息，如果没有抓住他们的注意和兴趣，传播的内容则完全被忽略。现实生活中，每个人都被铺天盖地的资讯情报包围着，营销者想要抓住顾客的兴趣点和注意力非常不容易的—需要有创意的想法，再配合新颖的媒介传达方式。

另外，传播不仅限于看和听的形式，闻、尝、触碰等其他感官都可以被调用起来感受和体验品牌。

日常营销者养成习惯留意目标受众关心的内容、需要、沟通方式、喜欢用的语言、短语或说法等。只有这样才能把独特的核心诉求传达给顾客，让其“听”进去并引起兴趣和关注。