【摘要】:营销者应该对目标顾客的渠道偏好及原因已经把握清楚,然后策划为了达成的目标、信息传播渠道传达的内容以及方式。比如邀请顾客参加活动,通过与产品和品牌接触,希望给顾客有趣的、愉悦的、有价值的体验。其实渠道运营商和经销商在某种程度上也是公司的“顾客”。
明确了上市目的后,首先考虑上市时间。在介绍产品开发时强调过上市时间的重要性,这里就不重复。古语云:机不可失,失不再来。“抓住时机”可不是把时间表排一排那么简单,接下去几页会详述如何策划上市的时机。上市时策划的内容还有渠道,包括产品流通渠道和信息传播渠道。营销者应该对目标顾客的渠道偏好及原因已经把握清楚,然后策划为了达成的目标、信息传播渠道传达的内容以及方式。比如邀请顾客参加活动,通过与产品和品牌接触,希望给顾客有趣的、愉悦的、有价值的体验。和竞争对手对比,差异点在哪里?独特的创意是什么?
如果设计的活动能让参与者同时感到“有趣”“有自豪感”并“愿意自发再传播”,设计者就是天才!上市成功可能性大大提高。要实现让顾客沉浸在享受品牌和产品的体验就需要前面这些要素一起配合:明确的目的,优选的时机,充沛的渠道和有创意的传播内容。一个做不好,即使体验设计的再好,整体上市效果也不会理想,如图5—4所示。
图5—4 上市活动的核心内容(www.daowen.com)
除了这里强调的内容以外,还有很多因素营销者也要考虑:
●上市活动是一次性执行的,还是不同的内容可重复实施利用?
●建议观察竞争对手是否对本公司的上市活动作出反应。如果有应对,那要考虑是否需要调整自己上市活动的时间和频次。一面考虑战胜对手,另一面要顾及受众的接受程度,避免引起混淆。还有预算是否充足?有没有好的创意?
●设计活动以最终消费者为主,即购买产品或服务的顾客。其实渠道运营商和经销商在某种程度上也是公司的“顾客”。对品牌来说不同层面的客户,需求和想法也不一致,活动设计时很难均衡。
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