从新零售之轮理论的推导过程，可以看出新零售业态出现的原动力是技术革新，然而现实中任何新生事物的诞生都不是单一因素所致，笔者在此从信息技术、市场需求和竞争态势3个方面详细分析了新零售产生的驱动因素。

2.2.1　信息技术

随着国家“互联网+”战略的逐步推进，以及智能手机和无线网络的普及，信息技术给人们的生产和生活带来了巨大变化。以信息技术为基础的大数据开发应用，在各行各业日益取得明显效果。从以BAT为标杆的中国互联网企业实施的一系列战略来看，开发应用大数据、抢占大数据制高点在互联网时代的企业竞争格局中尤为关键。新零售通过数据应用与商业模式的深度融合，从而实现消费需求逆向牵引生产供给。在工业时代的商业体系中，生产制造和流通销售是两个分割的市场，网络零售以消费者为核心全链路打通生产制造和流通销售市场，实现C2B（Customer to Business，消费者到企业）逆向路径的变革。以消费者为核心的数据挖掘应用如果缺失线下数据，其开发应用就不算完整，因此，“线上+线下+物流”深度融合是大数据深度挖掘应用的基本要求。

2.2.2　市场需求(www.daowen.com)

中国正步入消费需求急剧变化的新时代，消费主体、消费方式、消费结构、消费观念等均发生剧烈变化，给零售业带来强大冲击。进入21世纪，从消费主体看，中国消费主力逐渐由20世纪50～60年代出生的人群转为20世纪70～80年代出生的人群，并逐渐向20世纪90年代和21世纪初出生的人群迁移；从消费方式看，新生代消费者具有明显的网络“原住民”特征，同时并存对实体零售的场景化、休闲化、娱乐化需求；从消费结构来看，对吃、穿、住、行、用等基础性消费需求，逐步转向娱乐、休闲、培训、医疗等享受型、发展型消费需求；从消费观念来看，新生代的消费观念更加趋向注重时尚、环保、品质化、个性化。中国消费升级的趋势将网络零售和实体零售的劣势日益放大，两者只有深度融合才能更好地应对消费升级趋势带来的挑战。

2.2.3　竞争态势

随着行业发展和消费趋势变迁，零售业的竞争态势呈现周期性变化。在此可以从实体零售和网络零售两个部分来分析。首先，在实体零售部分，近年来，商业实体的业绩增幅逐年降低，越来越多的商场出现业绩下滑。据业内人士指出，超市的综合毛利率不过十几个百分点，百货店的利润率也就三五个百分点，线下零售的平均利润率甚至不及银行贷款利率。究其缘由，可从财税、人工、房租、水电成本上涨，人均商业面积供给过剩，电商兴起对实体商业造成压力3个方面分析实体商业下滑的原因。其次，在网络零售部分，网络零售具有典型的规模经济特性，对于平台型电商企业来说尤为明显，这也意味着网络零售市场是一种“零和博弈、赢家通吃”的市场态势。综合各方面来看，阿里巴巴无疑是网络零售市场的领导者，它几乎垄断了整个C2C（Customer to Customer，消费者对消费者）市场。京东商城则在B2C市场实施垂直化经营，加之自建物流战略，对阿里巴巴的追赶趋势也日趋明显。因此，线上线下零售的融合是行业竞争态势的必然趋势。