一次,一位著名的漫画家参加一个朋友举办的鸡尾酒会。有人请他给在场的每一个人画一幅漫画,他寥寥数笔就勾勒出了一幅,很快就给每一个人画了一幅肖像画。当把这些漫画拿到众人面前辨认时,每个人都很快认出了别人,但对自己的那幅却很难辨认出来。认识别人很容易,但是认识自己却很难。我们有的时候往往钻进自己给自己设定的“套子”里面,挣扎着难以解脱。
要想真正掌握项目管理心理学的要点,项目经理不要忘记,自己也是系统中的一个元素,一个分子。自己的行为也会受到心理的制约。只有勇于改变自己,挑战自己,才能真正用心理学的手段来影响其他人。而人最困难的就是改变自己的一贯做事习惯。中国禅宗文化讲究“放下”。但是,对于一个孩子来讲,放下很容易,因为他本无所依。而对于一个已经有过多年工作经验的项目经理来讲,真正做到放下自己一贯坚持的东西,迎接改变却不太容易。固执的人往往成功过,有过成功的经历后才会更加迷信自己的某些做法。
有过这样的一个故事,一队人到山涧探险。结果其中一个人失足落入瀑布下湍急的河流中,强大的吸力把这个人向河底拉,这个人会一些水性,拼命地挣扎不被漩涡带走。其他人因为太远,无法帮忙,找人来帮忙显然不可能。结果他们一边在周围想各种办法,一边看着那个人拼命地挣扎,最后体力耗尽,被漩涡带入水中。但是就在他进入漩涡几分钟后,就又从不远的下游漂浮了出来。等同伴救起他,发现他已经毙命。这个人可能至死也不知道,就是因为自己放不下赖以生存的游泳技能,导致自己最终丧命。
要改变自己的做事模式,还需要打破一些固有的恶性循环。一旦我们进入到某种恶性循环可能就很难再走出来,就像那个失足落水的人一样,直到我们的力气耗尽。(www.daowen.com)
比如说一个人特别谨慎,所有的事情都要做得特别得体。努力让自己成为大家都喜欢的人,凡事力求完美,不得罪任何人。这样时间久了,同事们就会了解他的个性,知道他做事情很谨慎,会思考很多。所以大家在他面前都不是特别放松,因为害怕自己的行为被他所鄙视。另外一方面,大家也习惯了他这样的做事风格,所以只要他说的话,大家都会知道这是一种深思熟虑的结果,所以他说的话大家也会认真对待。但是他总会有犯错误的时候,一旦他做事出现了纰漏或者言语上有不得当的地方,周围的同事就会特别在意,甚至发生许多矛盾,需要他花费很多力气去弥补。这个时候如果你问这个人,做人应不应该谨慎,他一定会毫不犹豫地告诉你:“当然要谨慎,你看看我都这样注意了还会引起别人的不满,需要这么大的力气去弥补,如果我不是这么谨慎的话,事情不知道要乱成什么样子?!”这就是所说的恶性循环,自己一直被自己所坚持的东西毒害,却走不出来。
也见过这样的妈妈,特别呵护孩子,对孩子饮食起居照顾得特别细致。尤其是对孩子的穿衣,简直比天气预报还精确,绝对不让孩子着凉,也不让孩子在户外经历风吹日晒。孩子因此得不到必要的外界恶劣天气刺激,身体机能没有得到锻炼。偶尔受凉的时候就会感冒,这个时候,如果你问这个妈妈,她往往会和你说:“我都如此地小心了,孩子还会感冒,可见对待孩子可真是丝毫怠慢不得。”这就是生活中的恶性循环,人往往被自己设定的“套子”给圈住,出不来。
项目经理也要想一想,自己是不是也进入到了一个恶性循环中去了?自己到底能不能放下一直坚持的东西?项目经理并不需要做一个完美的人,只是需要做一个可以面对自己内心的人。只有自己可以真正从做项目的成就中获得快乐,才能自如地运用这些项目管理心理学知识,才能试着做一个“生活的旁观者”,发现项目运行过程中每个干系人的心理动因。
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