语言模式会给干系人极大的心理暗示，要记住以下语言模式，并多加练习。

（1）不要说“但是”，而要说“而且”。

作者统计了一个项目的所有方案研讨会中参与者使用的“但是”的次数，发现所有参与者使用的“但是”的次数都超过10次以上，比较严重的干系人，几乎每句评价他人的话都会使用到。“但是”这种模式会直接刺激发表意见的人的辩解心理，从而关闭了接纳不同观点的可能。

（2）不要再说“老实说”。

这样说的人往往是希望其他人能感受到自己的诚意，迫切希望别人对自己观点认同。其实这样做反而会让别人去思考你说话的诚意。所以你最好说：“我觉得，我们应该……”

（3）不要说“首先”，而要说“已经”。

如果你和干系人交流的时候说“首先……”，马上就会给别人一种负面的情绪，因为这意味着还有很多工作要做。另外，当你汇报的时候，你最好采用这样的句式：“是的，我们已经……”

（4）不要说“仅仅”。

“仅仅”代表信心不足，会让别人否定你的建议的价值。所以你一定不要说：“这仅仅是我的一个建议。”你需要说：“这就是我的建议。”(www.daowen.com)

（5）不要说“错”，而要说“不对”。

干系人犯了错误，你不能这样说：“这就是你的错，导致项目……”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”

（6）不要说“本来……”

你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”

（7）不要说“几点左右”，而要说“几点整”。

在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末11点左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”

（8）不要说“务必……”，而要说“请您……”

你不久就要把自己所负责的一份企业策划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢？所以最好这样说：“请您考虑一下……”