通过本部分的学习，你可以找到以下这些问题的答案：

看上去完备的项目管理体系后面其实带着西方人独有的一种心理暗示；

项目经理领导气质和沟通能力的终极修炼——学习和孩子沟通；

如何通过别人身体语言来判断这个人的心理状态；

一种类似于“通灵”的心理学技术——呼应；

执政者的“禁术”——群体心理学，“催眠”一群人，也就是你的项目团队；

项目经理如何“玩弄权术”，如何利用“公司政治”？

本部分力求探索项目管理十大知识领域后面的心理学技巧。我们可以换个角度来重新审视各个领域后面所蕴藏的心理学原理。由于许多心理学技巧在第二部分已经阐述，因此本部分侧重于阐述第二部分尚未涉及的内容。

第九章 整体、范围、时间、风险和采购管理 把这几个知识领域放到同一章论述是因为其涉及的大部分的心理学知识已经介绍过了。整体管理中着重论述了项目会议的实战技巧。范围管理中讲述了需求采集的各种方法，以及由于格式塔原理的作用下，项目组成员产生的对项目“镀金”的现象。时间管理中阐述了主观估算偏差很大的心理学动机。风险管理中则论述了人们对概率理解的心理误区。采购管理则简述了合同谈判的心理学技巧。

第十章 质量管理 重点论述了在质量管理中，由于中西方文化的差异而带来的管理理念的区别，同时也说明了为什么许多项目管理体系在中国实施的过程中会遇到本土文化的挑战。

第十一章 干系人管理 对如何识别干系人的人格及不同的人格对工作的影响做了分析，并且对如何激励干系人进行了阐述。另外，介绍了如何锻炼项目经理和干系人打交道的能力：把干系人当做孩子！

第十二章 人力资源管理 介绍了团队的绩效和凝聚力的影响因素。

第十三章 沟通管理 介绍了基本的沟通理论。(www.daowen.com)

通过第二部分的论述，我们对整个项目生命周期，各个阶段所有需要注意的心理学原理进行了仔细论述，并且提出了如何针对项目的实际情况运用心理学手段进行干预。在这一部分我们将集中讨论各个知识领域所涉及的心理学知识要点，便于读者从一个不同的视角来看待这些知识领域。当然，许多涉及的心理学知识在第二部分已经有所论述，本部分只是会提到，但是不会再重复论述。

整体管理中，我们要注意如何才能使各个知识领域衔接得很好，要阐述注意力焦点转换所带来的心理学问题。

范围管理中，需求获取、建模、变更管理在前面已有所论述，我们将会注重于工作分解结构的制作和使用方法。范围确认和变更在前面已经有所论述，所以只会提到其中的原理，不会进行具体论述。

时间管理中，我们会阐述为什么进度总是延期，进度评估和进度计划制定中的心理学。我们将会了解到为什么技术人员评估的时间永远过短。

成本管理中，我们会阐述如何应对成本变更的风险，如何利用挣值管理进行监控等。

质量管理中，我们会讨论质量体系背后所隐藏的地域文化的影响。分析为什么西方的质量管理体系难以照搬到中国。

干系人、人力资源和沟通管理是本部分的重点，因为心理学无外乎和人打交道。这三部分都是直接和人打交道，所以会放到一起来进行论述。

首先会从个体的基本特征来进行论述，介绍个体性格对项目的影响，个体在项目中的心理动因。接下来会讨论项目团队建设。我们会从社会心理学的角度来论述群体所具有的有别于个体的行为。最后在沟通部分，我们会阐述如何利用心理学的技巧进行沟通，尤其是要介绍呼应技巧。

项目经理自身的素质对使用项目管理心理学是至关重要的，为此我们会专门开辟出一个章节对如何提高项目经理的自身修养进行阐述。

风险管理中，我们将论述项目组成员面对风险的不同心理。

采购管理中，我们会对买方和卖方的心理进行分析，并介绍基本的谈判技巧。在合同管理部分，我们会介绍基本的合同谈判技巧。