目前，ISO 9002《质量管理和质量保证》标准已为各国港口广泛采用，港口的服务质量已成为吸引货源的关键。各港口纷纷采取多种形式来提高服务质量，差异化服务成为提升服务质量的重要手段。各港口大都通过科学分析港口自身的比较优势和核心能力，形成本港的差异化定位，并针对细分市场和不同目标需求，形成业务类别的错位经营，并通过提供个性化、差异化的服务提升竞争力。

同时，现代化的港口已经从处理客货物流发展成为整合处理各种经济活动和信息的基地。现代化的港口还具备了存储功能、工业服务功能、提供与船舶、车辆有关的服务以及商务、信息功能等。在满足用户的柔性化需求的同时，港口开始开展高效的增值服务和延伸服务，使港口成为商流、物流、资金流、信息流、技术流和人才流的汇聚中心。在产业层面，港口依托区位优势和核心主业，重点发展关联度高的临港产业和临港物流中心、配送中心、分拨中心，形成了环环相扣、相互依存的港口产业链条。在经济全球化进程的推动下，一个国家或地区的沿海港口的基本功能已经不仅仅局限于本地区社会经济发展的基础设施，它日益成为世界经济在全球范围内进行优化资源配置与调节商品生产过程的重要枢纽。(www.daowen.com)

物流服务是港口功能延伸的重要领域之一。海运服务主要着重在货物的运输及配送。经济全球化之后，大型跨国企业基于最低总生产成本的考虑，渐渐将生产基地逐渐移往发展中国家，并在不同地区设置零组件、半成品的生产工厂，最终产品的生产工厂及分销中心则选择在科技和管理水平较高的地区，以提升产品的附加价值及形象，配合品牌在市场上取得较高的获利。该生产模式衍生出大量物流业务，须有第三方物流公司在货物的流通及分销方面予以大力配合，并提供综合性的物流服务。大型船公司基于服务客户及掌握货源的需求，纷纷提供物流及分销服务，并向上整合投资码头装卸设施或与港口管理单位合资成立装卸公司，以提供单一窗口的一条龙服务。在内陆有广大货源的地区，船公司甚至投资内陆运输系统及无水港，以求巩固货源。在此背景下，物流功能也因此成为港口服务的重要内容。