订单管理系统（OMS）是物流管理系统的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞争力。订单管理系统的主要功能是通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务，订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。订单管理系统是物流管理链条中不可或缺的部分，通过对订单的管理和分配，使仓储管理和运输管理有机的结合，稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用，使仓储、运输、订单成为一个有机整体，满足物流系统信息化的需求。订单管理是对商户下达的各种指令进行管理、查询、修改、打印等，同时将业务部门处理信息反馈至商户。订单管理系统一般包括：订单处理，订单确认，订单状态管理（包括取消、付款、发货等多种状态，以及订单出库和订单查询）等。

在快递配送服务子系统中，快递订单信息从电商网站而来，与电商订单号相绑定。订单管理提供物流交易的双方与公司之间的订单执行协同作业服务，当交易发生后，公司经由订单实现系统取得交易中的物流信息，例如货物的数量与包装、发货与送达地址、时间限制等基础信息后，系统触发物流作业处理子系统，进行下一步工作。该子系统按照灵活的波动式订单形成原则，随意搭配的订单分派策略，可实现订单动态分派和调整、订单商品处理单位的灵活变更等。将客户通过电子商务网站传输的订货信息转化为有效的订单，订单的上传、打包、下载等，提供数据导入Excel模板功能，灵活调用Excel，轻松制作复杂的订单。实现数据在各个相关部门的传输，将数据转换为各个部门可识别的有效形式。(www.daowen.com)

系统可实现单次及批量订单，订单管理与库存管理相连接，并且在下订单时有库存预警及提示功能，订单管理同时与客户管理相连接，可查询历史订单情况以及订单的执行情况。系统以企业的销售渠道建设为重点，对供应链中的信息流、物流和资金流进行系统规划，全面实施过程监控，加强企业与销售商之间业务的紧密合作，通过规范经销商内部的业务流程提高其资源管理方面的能力，同时向客户提供了全方位的销售体验和服务。仓库管理以条码为数据源，使用数据采集终端扫描条码标识，进行数据采集。系统从级别、类型、货位、批次、单件等不同角度来管理库存物品的数量，以便企业可以及时了解和控制库存业务各方面的准确情况，有效地进行产品物流监控。