目前电子商务物流模式基本上以自营物流、物流联盟、第三方物流、第四方物流和物流一体化等几种模式为主。
企业自身经营物流,称为自营物流。企业自营物流模式意味着电子商务企业自行组建物流配送系统,经营管理企业的整个物流运作过程。如果企业有很高的顾客服务需求标准,物流成本占总成本的比重较大,而企业自身的物流管理能力较强时,企业一般不应采用外购物流,而应采用自营方式。自营物流模式的优势有:能够帮助企业摆脱第三方物流的限制,解决物流的瓶颈问题,并能提高在对第三方物流机构讨价还价的优势;自营物流模式使得电子商务企业能够实现对供应链各个环节有较强的控制能力;自营物流模式能完全服务于企业经营战略,具有区域优势;自营物流模式物流服务灵活度高,能有效地保证服务质量,提升企业形象。然而,自营模式的不足同样明显:投资较大,收回成本的周期较长;业务覆盖范围是有限的;需要企业有较高的物流管理水平及综合物流管理能力。
物流联盟是制造业、销售企业、物流企业基于正式的相互协议而建立的一种物流合作关系,参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益,同时,合作企业仍保持各自的独立性。物流联盟为了达到比单独从事物流活动取得更好的效果,在企业间形成了相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。物流联盟的优势有:从电子商务网站的角度看,物流联盟的建立可以帮助网站更好地控制物流系统。从C2C交易双方的角度看,物流联盟的建立增加了网购便利性,降低了物流费用并保证了物流质量;从加入物流联盟的物流公司的角度来看,物流联盟也促进了这些企业的战略性合作。然而,在物流联盟模式下,如果各个联盟方实力有所差距会造成合作的不稳定,一旦出现服务问题也难以确定责任方。
第三方物流(Third-Party Logistics,3PL或TPL)是指独立于买卖之外的专业化物流公司,长期以合同或契约的形式承接供应链上相邻组织委托的部分或全部物流功能,因地制宜地为特定企业提供个性化的全方位物流解决方案,实现特定企业的产品或劳务快捷地向市场移动,在信息共享的基础上,实现优势互补,从而降低物流成本,提高经济效益。它是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。第三方物流的优势在于:采用第三方物流模式,有助于企业专注于核心业务,培育核心竞争力;同时,降低成本提高服务质量。但采用第三方物流容易受制于第三方物流企业,不利于电子商务企业掌控整个物流过程。(www.daowen.com)
物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。它是在第三方物流基础上发展起来的新的物流模式。在这种模式下,物流企业通过与生产企业建立广泛的代理或买断关系,与销售企业形成较为稳定的契约关系,从而将生产企业的商品或信息进行统一处理后,按部门订单要求配送到店铺。这种模式还表现为用户之间广泛交流供应信息,从而起到调剂余缺、合理利用、共享资源的作用。在电子商务时代,这是一种比较完整意义上的物流配送模式,国内海尔集团的物流配送模式基本上达到了物流一体化模式的标准。
以上几种电子商务物流模式中,自营和第三方物流较为常见。不过随着整个行业的成熟,客户要求电商企业对物流过程负责,所以不管采用何种物流模式,重要的是每一份订单的运送过程要得到科学的规划,电商企业也需要充分的权限和数据对物流过程进行监管。
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