恶意差评是指买家在电商那里购买物品后，对商家的一种无根据的、恶意的评价，以此达到影响商家诚信度、降低竞争的目的。这也是不公平竞争的一种，或者是顾客对商家主人的恶意报复。总之，恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。

恶意差评分为两种：一是涉嫌同行业的恶意评价，如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者，评价人对被评价人或其所出售的商品做出“差评”，而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指两个相同网店，一家店铺故意购买竞争对手的商品，在评价上诋毁、污蔑同行商品，从而打击竞争对手。二是在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求（如退货退款、降价等）。随着网购时代的兴起，淘宝、京东、亚马逊等已经逐渐成为网购的首选。同时，为了维护消费者的权利，更好地监督卖家的诚信，推出了评价系统。评价系统本身是为了更好地维护消费环境，对于网购中的商品，有更详细、明确的判断，但是某些唯利是图、以差评逼迫卖家、从中谋取利益的“恶意差评师”，利用对所购宝贝恶意诋毁，让其他买家对商品失去信心，再威胁店主，给钱消除评价，这种行为是恶意差评中最常见的一种。

网上购物时人们往往青睐的是那些信誉度高的卖家。对卖家来说自己是鱼，信誉度就好比是水，没有了水，鱼也会干涸而死。可正是因为信誉度太重要了，让一些人动起了歪脑筋，甚至衍生出了新兴的职业——“恶意差评师”，行业潜规则下面居心不良者看到的是巨大的“商机”，这就是为什么“恶意差评师”会变成一个职业了。(www.daowen.com)

一个职业的兴衰，往往和消费需求有着不可分割的关系，可谓哪里有需要哪里就有价值，差评师也是卖家对好评需求的一个衍生品。电子商务的兴起，催生了不少新兴职业，不光彩的差评师便是其中之一。因为网络商品交易虚拟性强，消费者在网购时最重要的购买标准是看卖家的信誉度。购物网站的“差评”“好评”，是多年以来逐步建立的一套信用评价体系，是买家购物的重要参考指标。如果正面评价多，卖家的信誉度就高，就会有更多的买家愿意购物，这就是卖家常常雇水军、刷信誉的原因，于是刷钻师应运而生；反之，如果卖家很少有买家光顾，或者负面性的差评多，一些卖家为了维持生意，只好花钱消灾，请职业差评师更改差评，这便催生了差评师。对买家来说，卖家雇水军在网络上灌水，买家开始会上当受骗，但久而久之，买家对网络的信任度降低，最后受损的将不仅仅是买家。对卖家来说，差评师集体勒索，发动“群狼战术”，群狼中也许还有自己的竞争对手，这简直是他们的噩梦。可以说，恶意差评是网络交易的过街老鼠，人人喊打。